命題點136 機電工程項目回訪的方式和時機
(1)季節性回訪：如冬季重點回訪采暖工程運行情況，夏季回訪防水工程和通風空調工程運行情況。發現問題應采取有效措施，及時加以解決。www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大
(2)技術性回訪：主要了解在工程施工過程中所采用的新材料、新技術、新工藝、新設備等的技術性能和使用后的效果，發現問題及時加以補救和解決，同時也便于總結經驗，獲取科學依據，不斷改進完善，為進一步推廣創造條件。這類回訪既可定期，也可不定期地進行。
(3)工程回訪時間一般在保修期內進行，除實現上述回訪的內容外，也可根據需要隨時進行回訪。保修期滿前的回訪一般是在保修即將屆滿前進行。本文來源:考試大網
(4)采用郵件、電話、傳真或電子信箱等信息傳遞方式。來源：www.examda.com
(5)組織座談會或意見聽取會。
(6)察看機電工程使用或生產后的運轉情況。www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大
命題點137 機電工程回訪內容
工程回訪制度屬于機電安裝工程交工后管理范疇，施工單位應在施工之前為用戶著想，施工中對用戶負責，竣工后讓建設單位或用戶滿意，回訪必須認真進行，編制工程回訪內容。
1．工程回訪工作計劃內容本文來源:考試大網
(1)主管回訪保修業務的部門。
(2)回訪保修的執行單位。
(3)回訪的對象(發包人或使用人)及其工程名稱。
(4)回訪時間安排和主要內容。
(5)回訪工程的保修期限。
2．工程回訪的內容
(1)了解工程使用情況，使用或生產后工程質量的變異。
(2)聽取各方面對工程質量和服務的意見。
(3)了解所采用的新技術、新材料、新工藝或新設備的使用效果。
(4)向建設單位提出保修期后的維護和使用等方面的建議和注意事項。
(5)處理遺留問題。
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