第三節(jié)社會(huì)工作構(gòu)成要素
　　一、對(duì)社會(huì)工作的基本理解
　　社會(huì)工作是社會(huì)工作者與受助者的互動(dòng)過程，在這個(gè)過程中雙方互為行動(dòng)主體和客體。
　　二、社會(huì)工作的基本要素
　　(一)服務(wù)對(duì)象
　　(二)社會(huì)工作者
　　(三)社會(huì)工作價(jià)值觀
　　(四)助人活動(dòng)
　　(五)專業(yè)方法
　　記憶點(diǎn)：服務(wù)對(duì)象工作者，助人活動(dòng)專方法
　　第四節(jié)社會(huì)工作者的主要角色
　　一、社會(huì)工作者的概念
　　(一)社會(huì)工作者的含義
　　社會(huì)工作者是遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法從事職業(yè)性服務(wù)活動(dòng)的人員。主要分為兩大類：一線的社會(huì)工作者和社會(huì)行政人員
　　(二)、社會(huì)工作者的一般特征
　　1、認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則
　　2、他們是從事社會(huì)福利服務(wù)的人員，而不是官僚。
　　3、他們掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法。
　　4、他們?cè)谝欢ǖ慕M織框架內(nèi)開展職業(yè)性助人活動(dòng)。
　　記憶點(diǎn)：認(rèn)同準(zhǔn)則從事服務(wù)，專業(yè)方法助人活動(dòng)。
　　(三)社會(huì)工作者與志愿者的關(guān)系
　　雖然二者在提供社會(huì)服務(wù)方面的活動(dòng)有相似，但明顯區(qū)別在于：
　　1、活動(dòng)方式不同
　　2、專業(yè)技術(shù)能力不同
　　3、處理問題的難易程度不同
　　4、社會(huì)約束不同
　　記憶點(diǎn)：方式技術(shù)難易約束
　　(四)實(shí)際社會(huì)工作者和專業(yè)社會(huì)工作者
　　1、實(shí)際社會(huì)工作者一般是行政或事業(yè)“干部“，而不是專業(yè)人員。
　　2、實(shí)際社會(huì)工作者沒有受過系統(tǒng)的社會(huì)服務(wù)方面的專業(yè)訓(xùn)練。
　　3、實(shí)際社會(huì)工作者一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開展工作，專業(yè)社會(huì)工作者強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對(duì)象的平等關(guān)系
　　4、實(shí)際社會(huì)工作者的活動(dòng)或多或少帶有政治色彩
　　5、實(shí)際社會(huì)工作者所遵循的一般是行政權(quán)威，而專業(yè)社會(huì)工者首先遵循的是專業(yè)權(quán)威
　　記憶點(diǎn)：干部訓(xùn)練上下平等，政治色彩行政權(quán)威
　　二、社會(huì)工作者的角色
　　(一)社會(huì)工作者的基本角色
　　1、服務(wù)提供者
　　2、支持者
　　3、倡導(dǎo)者
　　(二)社會(huì)工作者的間接角色
　　1、管理者
　　2、資源爭(zhēng)取者
　　3、政策影響人
　　4、研究者
　　記憶點(diǎn)：服務(wù)提供支持倡導(dǎo)，管理資源政策研究。
　　三、社會(huì)工作者的知識(shí)基礎(chǔ)
　　(一)、學(xué)科知識(shí)
　　哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)
　　(二)、政策知識(shí)
　　(三)、技術(shù)知識(shí)
　　調(diào)查研究的技術(shù)，口語和文字表達(dá)技術(shù)，現(xiàn)代資訊工具使用技術(shù)
　　(四)、文化知識(shí)
　　自然科學(xué)知識(shí)、社會(huì)科學(xué)知識(shí)、人文知識(shí)
　　記憶點(diǎn)：學(xué)科政策技術(shù)文化
　　四、社會(huì)工作者的能力要求
　　(一)技術(shù)能力
　　(二)文化能力
　　(三)心理素質(zhì)
　　(四)持續(xù)學(xué)習(xí)能力
　　記憶點(diǎn)：技術(shù)文化能力，心理持續(xù)學(xué)習(xí)|考試大收集整理