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個案工作方法：
居民個案訪談：
（1）了解居民需求。
（2）征詢服務意見。
（3）建立信任關系。
家庭幫助：
（1）婚姻關系輔導。
（2）代際沖突輔導。
（3）家庭暴力介入。
（4）子女教育輔導。
（5）解決特殊困難。考試大收集整理
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