一、科目介紹與考試
1、科目介紹
章節 | 主要內容 | |
第一部分 | 第1~2章 | 社會工作實務理論基礎部分，主要介紹了社會工作實務領域的理論和基本分析視角以及實務操作的具體規范。 這兩個章節知識貫穿這本教材內容，占有較大的比重 |
第二部分 | 第3~10章 | 主要介紹特定人群的實務工作，包括：兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、矯正、優撫安置以及社會救助等特定人群的社會工作。 |
第三部分 | 第11~15章 | 主要介紹特定領域的實務工作，包括：家庭、學校、社區、醫務以及企業等特定領域的實務工作。 |
2、考試題型
《社會工作實務（中級）》題型都是以主觀題（問答題）的形式出現，這與中級的另外的兩個科目《社會工作綜合能力（中級）》《社會工作法規與政策》的題型不同，題量共5道，分為案例分析題和方案設計題兩種，其中案例分析題4道，方案設計題1道。
二、案例（中級實務教材P135）
（一）項目名稱：“彩繪生涯”社區青少年職業導航計劃
1、項目背景
YH青少年服務中心在對社區青少年失業問題的調研中發現，青少年大都缺乏職業規劃、自身定位不合實際、對社會需求認識不清。此外，家庭教育對青少年成功就業也有著重要的影響。據此，社會工作者決定對社區青少年開展名為“彩繪生涯”的社區青少年職業導航計劃。
2、項目目標
（1）讓青少年了解“生涯規劃”，認識到“生涯規劃對一個人發展的重要性”。
（2）通過量表測試使青少年了解個人興趣、性向、能力等特質，協助其制訂職業發展規劃并形成正確的職業價值觀；
（3）情境模擬等形式使青少年學會如何整個環境資源、如何把握就業機會等技巧；
（4）促進親子互動，讓家長成為孩子就業、就學的助動力。
3、服務對象
（1）在就業、升學、生涯規劃等方面需要協助的青少年；
（2）在青少年就業問題上需要社會工作者協助的家長。
4、項目實施
（1）陽光空間；以樹立正確職業理念為目標、職業訓練為核心內容，周期性的跟蹤服，務為鞏固手段，有效資源整合為保障。
（2）錦繡認識系列小組；以小組活動形式對青少年開展就業、生涯規劃輔導服務，協助青少年明確自身發展和目標。
（3）家長天地；從親子教育、情感溝通、求職就業、法制觀念四個方面開展以親職教育為主題的系列小組活動。
5、項目成效評估
（1）滿意度評估；通過問卷了解其對項目的滿意度。
（2）過程評估；項目程序、執行情況、專業方法和技巧運用情況開展評估。
（3）結果評估；對青少年在認知、就業能力、就業率、親子互動方式等方面改變成果開展成效評估。
（二）方案設計通用模板
結合案例，可以看出該項目是屬于青少年社會工作的內容，其中，按照方案設計的步驟和要點，我們可以把：項目背景（相當于問題陳述與分析） ；項目目標（目標清晰、具體可測）；項目實施（重點）；項目評估（滿意度；過程；結果評估）。
這樣我們在自己答題的時候，無論服務對象是老年人、婦女還是兒童，都可以按照這個方式去補充內容。
（三）方案設計的要點內容
1、問題陳述與分析（服務對象類型、問題及原因等）
2、方案設計
（1）方案目標：根據服務對象的問題提出目標
（2）方案實施策略：采用社會工作專業方法和技巧、整合資源、提供服務解決目標對象的問題
（3）方案執行：根據方案實施策略，社會工作者采取的行動（整合資源的行動、提供服務的行動、監督執行進度、處理危機等）
（4）方案評估：服務對象對社會工作者的滿意度、方案執行情況以及效果等方面進行評估
（5）結案：如有必要，可以說明。
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劉戰旗老師，香港理工大學社會工作專業碩士，高校社會工作系老師，18年社會工作專業教學、科研經驗。將理論與實踐相結合，幫助大家更好的理解中級實務的答題思路和邏輯。
