小組討論的事前準備

1、選擇合適主題：主題明確，考慮小組發(fā)展進程、目標、組員能力等；
2、注意討論主題措詞：事實性、價值性、推測性、政策性問題；
3、選擇合適的討論形式：公開、陪席式或座談會、質詢會形式；
4、安排活動的環(huán)境：活動場地、空間的情況考察和規(guī)劃；
5、挑選合適的參與者：討論會主持人和參與者的角色分配；
6、準備好討論草案

（1）討論目標；（2）素材安排；（3）場地及設施準備；（4）時間的掌握。

主持小組討論

1、開場的技巧：介紹參與者，引導成員認識；
2、了解的技巧：觀察組員言語、情緒、行為，適時鼓勵；
3、提問的技巧

（1）封閉式提問（是不是）；（2）深究回答型（描述、解釋）；（3）重新定向型提問（想法）；（4）反饋和闡述型（總結）；（5）開放式提問（怎樣、為什么）。
4、鼓勵的技巧：內向、害羞成員給予支持；

5、限制的技巧：“是不是”言辭問詢；及時切斷話題；限定發(fā)言時間；
6、沉默的技巧：小組真空與接收意見和建議后；
7、中立的技巧：不偏袒，不評判，不給予答案；
8、摘述的技巧：討論結束、主題岔開、發(fā)言爭執(zhí)、過長或寬泛等。
9、引導的技巧

（1）把握小組討論的程序；（2）妥善處理討論中發(fā)生的沖突。
10、討論結束的技巧：對問題歸納，意見和建議形成結論。

扣緊小組目標

1、小組初期（認識、消除緊張）：設計自我介紹、相互介紹、游戲等活動；

2、中期轉折（學習、化解沖突）：設計角色扮演、角色互換等情景劇；

考慮組員的特征及能力

1、個體特征：生理、心理、情緒、教育程度等；

2、其他：社會關系、成長背景和經(jīng)歷等。

小組活動的基本要素

小組活動目標、參與者、規(guī)模、角色扮演和角色互換、小組活動環(huán)境設計、資源供應與經(jīng)費預算、活動強度、預期結果、預計困難與方案、總結獎勵。

經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)

預留時間讓組員分析彼此的經(jīng)驗，表達感受。

評估的類型

1、作為研究方法的小組評估

（1）過程評估（組員表現(xiàn)、社會工作者表現(xiàn)和技巧評估）；

（2）結果評估（小組內容、工作方法、社會工作者表現(xiàn)等評價）。

2、作為工作方法的小組評估

（1）組前計劃評估：評估小組的設計和計劃過程

包括：組員是否自愿參加小組；他們參加小組的動機；組員各自的能力；是否能夠幫助小組實現(xiàn)目標等。

（2）小組需求評估：小組整體需求、組員需求和小組環(huán)境需求。

（3）小組過程評估：標準化量表、自我報告、行為計量表等。

（4）小組的效果評估：組員自我評估、小組目標實現(xiàn)表、滿意度表等。

評估的流程

1、評估方案的制訂：目的、對象、評估者、假設、評估指標以及方法。

2、評估體系的建立：過程、組員、社會工作者、小組效能、小組方案。

3、各評估要素之間的聯(lián)系；

4、按照評估流程實施評估；

5、評估后審核；

6、編寫評估報告。

評估資料收集

1、測量工具的選擇

（1）小組記錄；（2）個人自我報告；（3）分析報告；（4）目標達成量表（GAS）、任務完成量表（TAS）和心理測量量表。

2、資料收集：資料來源多樣性、收集資料（定量與質性）、誰作評估。

3、資料收集中常見問題

（1）組員與社會工作者之間的關系；（2）非干擾性觀察與干擾性觀察。