輔導筆記！小組工作技巧考的有多細，80%考生不知道

作者：233網校-不明真相 2020-09-17 17:54:00

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導讀:初級社會工作綜合能力。小組工作方法作為社會工作三大直接手法之一，在歷年考試中都是十分重要的知識點，分值占比較大，需要認真對待。其中小組工作的涉及的考點較多，考查較為細致，下面結合劉曉晨老師的課程視頻幫助考生掌握該內容~

一、小組工作技巧思維導圖

小組工作技巧思維導圖.jpg

二、小組工作的技巧

（一）溝通與互動技巧★★★

技巧	主要內容
與組員溝通的技巧	1、營造輕松、安全的氛圍：熱情、友善語言和親切的表情； 2、專注與傾聽：語言和非語音的專注；注意傾聽重點； 3、積極回應：同理心角度回應； 4、適當自我表露：親身經歷、體會、態度和感受向組員坦白； 5、對信息進行磋商：無法把握組員發言中信息含義時； 6、適當幫忙梳理：非評判性幫助組員梳理發言，具有條理性； 7、及時小結。
促進組員之間溝通技巧	1、提醒組員相互傾聽：注意現場安靜，提醒組員傾聽； 2、鼓勵組員表達：“此時此地”的技術讓組員表達感受； 3、幫助組員相互理解：注意組員聲調、語言、表情、態度和姿勢等； 4、促進組員互相回饋：鼓勵組員分析和回饋； 5、示范引導：社工自身示范，誘導組員模仿。