家庭社會工作主要內容

1、改善親子關系的服務

（1）家庭行為學習—對子女成長中遇到行為問題的干預；

（2）家庭照顧技巧訓練—幫助家庭父母親學習有效的溝通方式；

（3）家庭心理健康教育（家庭教育、技能訓練和社會支持方式綜合）。

2、改善夫妻關系服務

（1）婚姻輔導，例如夫妻角學習、家庭系統理論、性別視角；

（2）家庭暴力干預，例如婦女權益的法律援助、婦女平等意識提升。

我國開展的家庭服務

1、家庭的救助和幫扶

以整個家庭作為幫助的對象，目的是為了保障整個家庭的基本生活水平。

2、改善親自關系的服務

以預防和發展為主，目的是為了改善家庭成員之間的溝通交流。

3、改善夫妻關系的服務

目的是為了解決夫妻之間的矛盾和沖突，改善夫妻之間溝通交流。

家庭處境化原則

（1）觀察了解家庭成員與環境之間交流情況；

（2）在家庭生活場景中評估問題。

家庭成員增能原則

（1）家庭成員有解決困難的能力；

（2）服務焦點在于家庭成員能力提升上，不是問題解決。

家庭個別化原則

（1）每個家庭的情況都是不同的（生活環境和溝通方式）；

（1）針對性服務介入計劃，開展個別化服務。

家庭成員需求滿足原則

（1）關注家庭成員目標需要和長遠要求；

（2）當下問題解決和長遠預防和發展需求結合。

接觸階段

1、約定會談時間和安排

通過電話和信件與家庭確定初次會談時間、地點和安排；

2、初級會談前

相似家庭的文獻研究、準備材料（評估表、機構介紹等）、做好家庭沖突事件的應對準備；

3、初次會談開始

（1）評估受助家庭的問題；

（2）建立基本信任關系。

開始階段

1、與家庭成員建立穩定、信任的合作關系
（創建良好家庭會談氣氛，家庭成員自由溝通交流）

2、全面評估家庭成員問題

（傾聽、觀察家庭成員，理解其需求）

3、服務介入目標和基本要求

服務合同：服務介入活動目標、家庭會談時間和次數、會談地點、參加會談加成員和要求。

介入階段

1、支持者：認識和調動受助家庭成員能力，并建立合作關系；

2、教育者：將困難視為生活知識和技能不足，并向其講授知識和技能；

3、咨詢者：為家庭成員提供咨詢，深入了解問題和困難；

4、使能者：提供服務機構服務信息，了解和使用服務；

5、資源調動者：為受助家庭建立和擴展社會支持網絡。

結束階段

1、協商服務結束事項

（達成目標和尚未實現目標的情況）

2、總結和鞏固活動成果

（1）回顧已經取得進步；

（2）討論在未來生活中如何繼續保持改變；

（3）家庭溝通和互助意識培養。