【答案】
1、問題陳述與分析
該小區兒童具有被保護、學習、社交娛樂等需要,主要原因是小區兒童在放學后面臨著無人照料、看管的問題,對此產生了兒童安全的隱患,也沒有合適的地方進行功課上的學習。
2、方案設計
(1)方案目標
①為兒童提供放學后托管的場所;
②指導兒童正確交友、參與健康娛樂活動;
③為兒童提供課業輔導,提高其學習能力。
(2)方案實施策略
①與學校社區溝通,利用雙方資源建立課后學生托管服務中心,例如“四點半課堂”;
②組織相同興趣/問題的問題,開展對應小組工作服務;
③聯系鄰近社區的大學生志愿者,為兒童提供課后作業輔導服務;
④組織相關的娛樂活動,促進兒童之間的社會交往,滿足情感需求。
(3)方案執行
整合社區、學校和大學志愿者資源,為兒童提供相應的服務,在這個過程中社會工作中扮演者聯系者、資源鏈接者的角色;社會工作者直接提供小組工作服務滿足對應相似兒童的共同需要;在整個服務過程中,對服務進度進行監督,保證服務質量,并對突發或危機事件及時處理。
(4)方案評估
方案執行情況評估、社會工作者自評、兒童對活動滿意度的評估以及活動成效評估等。
(5)結案:跟蹤回訪、處理結案離別情緒等。
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