一、系統理論與生態系統理論
主要觀點與實務應用 | |
系統理論的主要觀點 | 1、結構：微觀、中觀和宏觀三個層面； 2、過程：助人過程包括輸入、產出、反饋、生存或終止。 3、行動：平卡斯和米納罕行動系統 （1）中介系統（社會工作者和機構）； （2）服務對象系統（個人、團體、家庭和社區等需要幫助的單位）； （3）目標系統(改變主體系統為達到目的正試圖去改變的那些人)； （4）行動系統(改變主體系統與之合作以實現目標的那些人)。 4、機能 （1）系統外部（生存資源），系統內部（穩定、平衡和完整）； （2）系統內子系統之間要具有互動和互惠性； （3）系統內部子系統需要與系統目標一致性，否則可能導致系統終止。 |
系統理論的實務原則 | 1、服務對象遇到的問題（生理、心理和社會方面原因）； 2、評估問題從生理、心理到微觀、中觀、宏觀社會結構各個系統，重點是個體與環境互動環節； 3、個人的問題及其環境的互動關系是動態的，須不斷對服務對象需求進行再評估； 4、為服務對象提供幫助必須是整個系統而非局部。 |
系統理論在實務中的應用 | 1、專業關系的界定：涉及社會工作者及其身后機構、專業以及服務對象相關系統； 2、服務目標：服務對象的系統實現的穩定與平衡，獲取系統所需資源，同時向系統外部開放。 3、專業人員的角色 微觀層面：媒介者、治療者、教育者、調解者； 中觀層面：倡導者、行動者、協調者、監督者； 宏觀層面：倡導者、計劃者。 |
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