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21、10歲的小雨在一場洪災中失去了父母，社會工作者老高在開展災后救助工作中發現，小雨情緒很不穩定，還有自殺傾向，在對小雨進行干預時，老高首先應該做的是（）
A．要求小雨說出感受
B．動員小雨參與重建
C．保障小雨生命安全
D．協助小雨正常生活
22、社會工作者小王發現，不少學齡青少年都有焦慮、抑郁等系列問題，有的甚至因此休學在家。為幫助他們，小王開展了一系列服務。下列小王的做法中屬于微觀層面青少年社會工作服務的是()
A．倡導“家校社醫”合作防控體系
B．舉辦“攜手同行”公益服務項目
C．提供“心能充電”個案輔導服務
D．開展“從心啟航”社區宣傳活動
A. 倡導 “家校社醫” 合作防控體系
錯誤。推動學校、家庭、社區、醫療機構的合作，屬于整合多方資源的中觀或宏觀層面干預，旨在構建支持網絡，而非直接針對個體的微觀服務。
B. 舉辦 “攜手同行” 公益服務項目
錯誤。公益服務項目通常以群體或社區為單位開展（如組織青少年參與公益活動），屬于中觀層面的社區服務，未觸及個體層面的直接干預。
C. 提供 “心能充電” 個案輔導服務
正確。個案輔導是典型的微觀層面服務：針對學齡青少年的焦慮、抑郁問題，通過一對一的心理輔導直接介入個體，幫助其解決心理困擾，符合微觀層面 “直接服務于個人” 的定義。
D. 開展 “從心啟航” 社區宣傳活動
錯誤。社區宣傳活動以提升公眾認知為目標，屬于中觀層面的社區動員，旨在營造支持性環境，而非針對個體的具體問題解決。
23、為推動禁毒領域社會化服務的數字化轉型,某社會工作服務機構協助禁毒部門開發了“禁毒向陽花小程序,以鼓勵戒毒人員和社區居民積極參與戒毒工作.下列小程序的功能中,運用了社區綜合治理方法改善戒毒康復人員外部社會環境的是（ ）
A．社區戒毒協議履行中的請銷假
B．一鍵拔通全天候戒毒咨詢熱線
C．一鍵舉報社區內涉毒違法犯罪
D．丙型肝炎測檢服務申請與登記
A. 社區戒毒協議履行中的請銷假 這個功能主要關注的是戒毒人員在社區戒毒過程中的管理，有助于確保他們遵守協議，但主要側重于內部管理，而不是直接改善外部社會環境。
B. 一鍵撥通全天候戒毒咨詢熱線 這個功能提供了一個便捷的渠道，讓戒毒人員和社區居民可以隨時獲得戒毒相關的咨詢和支持。雖然有助于個體獲取幫助，但主要還是針對個人的支持，而不是直接改善外部社會環境。
C. 一鍵舉報社區內涉毒違法犯罪 這個功能鼓勵社區居民積極參與到打擊涉毒違法犯罪的行動中，通過舉報機制增強社區的安全感，減少毒品犯罪的發生，從而改善整個社區的社會環境。這是一個典型的社區綜合治理方法，旨在通過社區居民的參與來改善外部社會環境。
D. 丙型肝炎檢測服務申請與登記 這個功能提供健康服務，特別是針對戒毒人員可能面臨的健康問題（如丙型肝炎）。雖然有助于提高他們的健康水平，但主要是醫療服務，而不是直接改善外部社會環境。
綜上所述，C. 一鍵舉報社區內涉毒違法犯罪 是最符合社區綜合治理方法，通過社區居民的參與來改善戒毒康復人員的外部社會環境。
24、伴隨著我國經濟的快速發展和社會轉型，企業職工的服務需求日益增長，需不斷拓展更加的多樣化的企業社會工作服務。關于企業社會服務的說法正確的是（）
A．服務農民工是企業工作特殊群體關懷服務中的重要內容
B．企業社會工作服務與企業社會責任的出發點和理念是一致的
C．職工福利是指包含改善工資待遇在內的各種福利服務總和
D．促進企業良性發展是做好職業生涯規劃服務的基本目標
25、周奶奶一個月前獨自在家時因突發腦梗險些喪命，為避免類似情況再次發生,周奶奶準備入住養老院。關于周奶奶入住初期的社會工作服務內容正確的是()
A．協助周奶奶熟悉了解養老院資源與環境
B．重新安置無法適應養老院生活的周奶奶
C．評估周奶奶的身心健康和社會經濟狀況
D．消除周奶奶對未來入院生活的不踏實
26、駐監社會工作者邀請學者定期到監獄開展講座,使在監獄服刑人員了解外面世界的最新信息。上述做法屬于監禁場所社會工作服務中的（）
A．協助服刑人員適應監禁場所的出話
B．幫助在監服刑候戒除不良的習慣
C．幫助在監服刑人員加強與社會聯系
D．為在監服刑人員提供專業咨詢服務
(1）幫助服刑人員了解外面社會的變化。邀請知名社會人士，如學者、官員、文藝工作者、體育工作者到監獄開講座、作報告，開展文藝演出和體育比賽，使在監服刑人員了解外面世界的信息，避免因監獄封閉的環境而造成服刑人員社會化過程阻斷現象的發生。
（2）幫助服刑人員加強與其家庭的聯系。通過開通電話、組織家屬探訪、走訪服刑人員家庭、倡導放假制度等方式，盡可能保持和加強服刑人員與其家庭的聯系，利用家庭的有利資源促進服刑人員的正面轉化。
3）幫助服刑人員構建支持性社-會網絡。如動員社會志愿人士與在監服刑人員建立結對幫教關系，用真情感化在監服刑罪犯，同時也為其日后重返社會構建良好的社會網絡。
27、小東剛滿16歲，因涉嫌盜竊罪被公安移送人民檢察。院審查起訴檢察院委托社會工作服務機構對小東開展社會調查，從服務對象的來源和類型看，小東屬于（）
A．主動求助的服務對象
B．非自愿型的服務對象
C．外展而來的服務對象
D．他人介紹的服務對象
指那些由政府、法院或其他有權力的部門或個人(包括 父母、老師等)將需要協助的服務對象轉介給社會工作服務機構，以協助其解決問題的服務對象 。非自愿型服務對象是被動接受幫助的
他們在接受服務時通常會存在或表現出某些抗拒情緒和行為在社會工作的助人活動中與這類服務對象的專業關系通常不易建立，需要進行相當細致的工作，同時需要非常嫻熟的工作技巧。
28、某社會工作服務機構為智力障礙青少年提供康復服務，為讓他們和健全青少年享有同樣的文化權益，機構需要開展的社會康復服務是（）
A．開展倡導活動，促進社區無障礙環境建設
B．舉辦主題活動，構建殘疾人友好的社區環境
C．組織手工義賣，提升殘疾人的自主創收能力
D．聯系普通學校，一起開展文化休閑娛樂活動
29、剛剛退役的大鵬被安置到某地方企業工作，在當前的工作中，大鵬需要面對比自己年輕的領導，學習新的專業知識，面臨業務和人際關系方面的問題，一時難以應對，來到退役軍人服務站尋求社會工作者小李的幫助。此時，小李介入的重點應是（）
A．提供更多就業創業機會
B．推進軍地社會保障融合
C．協助大鵬維護合法權益
D．幫助大鵬適應角色轉變
30、社會工作者小馮擬為學習困難的初中生開設自我效能提升小組，以增強他們學習的內生動力，根據社會認知理論的自我效能感的解釋，下列設計的小組目標中，恰當的是（）
A．增強組員對學習價值的理念
B．增強組員對自我價值的信念
C．增強組員對自身價值學習理想的信念
D．增強組員對自身學習能力的信念
題目中“增強學習內生動力”直接對應這一概念，需聚焦于“對能力的信念”，而非價值觀或理想。
A. 學習價值的理念屬于學習動機范疇（“為什么學”），與效能感（“能否做到”）無關。B. 自我價值的信念泛化到整體自我評價，超出“學習能力”這一具體領域。C. 學習理想的信念強調目標或理想，而非對能力的信心。
