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21、10歲的小雨在一場(chǎng)洪災(zāi)中失去了父母，社會(huì)工作者老高在開(kāi)展災(zāi)后救助工作中發(fā)現(xiàn)，小雨情緒很不穩(wěn)定，還有自殺傾向，在對(duì)小雨進(jìn)行干預(yù)時(shí)，老高首先應(yīng)該做的是（）
A．要求小雨說(shuō)出感受
B．動(dòng)員小雨參與重建
C．保障小雨生命安全
D．協(xié)助小雨正常生活
22、社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)，不少學(xué)齡青少年都有焦慮、抑郁等系列問(wèn)題，有的甚至因此休學(xué)在家。為幫助他們，小王開(kāi)展了一系列服務(wù)。下列小王的做法中屬于微觀層面青少年社會(huì)工作服務(wù)的是()
A．倡導(dǎo)“家校社醫(yī)”合作防控體系
B．舉辦“攜手同行”公益服務(wù)項(xiàng)目
C．提供“心能充電”個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)
D．開(kāi)展“從心啟航”社區(qū)宣傳活動(dòng)
A. 倡導(dǎo) “家校社醫(yī)” 合作防控體系
錯(cuò)誤。推動(dòng)學(xué)校、家庭、社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，屬于整合多方資源的中觀或宏觀層面干預(yù)，旨在構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)，而非直接針對(duì)個(gè)體的微觀服務(wù)。
B. 舉辦 “攜手同行” 公益服務(wù)項(xiàng)目
錯(cuò)誤。公益服務(wù)項(xiàng)目通常以群體或社區(qū)為單位開(kāi)展（如組織青少年參與公益活動(dòng)），屬于中觀層面的社區(qū)服務(wù)，未觸及個(gè)體層面的直接干預(yù)。
C. 提供 “心能充電” 個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)
正確。個(gè)案輔導(dǎo)是典型的微觀層面服務(wù)：針對(duì)學(xué)齡青少年的焦慮、抑郁問(wèn)題，通過(guò)一對(duì)一的心理輔導(dǎo)直接介入個(gè)體，幫助其解決心理困擾，符合微觀層面 “直接服務(wù)于個(gè)人” 的定義。
D. 開(kāi)展 “從心啟航” 社區(qū)宣傳活動(dòng)
錯(cuò)誤。社區(qū)宣傳活動(dòng)以提升公眾認(rèn)知為目標(biāo)，屬于中觀層面的社區(qū)動(dòng)員，旨在營(yíng)造支持性環(huán)境，而非針對(duì)個(gè)體的具體問(wèn)題解決。
23、為推動(dòng)禁毒領(lǐng)域社會(huì)化服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助禁毒部門開(kāi)發(fā)了“禁毒向陽(yáng)花小程序,以鼓勵(lì)戒毒人員和社區(qū)居民積極參與戒毒工作.下列小程序的功能中,運(yùn)用了社區(qū)綜合治理方法改善戒毒康復(fù)人員外部社會(huì)環(huán)境的是（ ）
A．社區(qū)戒毒協(xié)議履行中的請(qǐng)銷假
B．一鍵拔通全天候戒毒咨詢熱線
C．一鍵舉報(bào)社區(qū)內(nèi)涉毒違法犯罪
D．丙型肝炎測(cè)檢服務(wù)申請(qǐng)與登記
A. 社區(qū)戒毒協(xié)議履行中的請(qǐng)銷假 這個(gè)功能主要關(guān)注的是戒毒人員在社區(qū)戒毒過(guò)程中的管理，有助于確保他們遵守協(xié)議，但主要側(cè)重于內(nèi)部管理，而不是直接改善外部社會(huì)環(huán)境。
B. 一鍵撥通全天候戒毒咨詢熱線 這個(gè)功能提供了一個(gè)便捷的渠道，讓戒毒人員和社區(qū)居民可以隨時(shí)獲得戒毒相關(guān)的咨詢和支持。雖然有助于個(gè)體獲取幫助，但主要還是針對(duì)個(gè)人的支持，而不是直接改善外部社會(huì)環(huán)境。
C. 一鍵舉報(bào)社區(qū)內(nèi)涉毒違法犯罪 這個(gè)功能鼓勵(lì)社區(qū)居民積極參與到打擊涉毒違法犯罪的行動(dòng)中，通過(guò)舉報(bào)機(jī)制增強(qiáng)社區(qū)的安全感，減少毒品犯罪的發(fā)生，從而改善整個(gè)社區(qū)的社會(huì)環(huán)境。這是一個(gè)典型的社區(qū)綜合治理方法，旨在通過(guò)社區(qū)居民的參與來(lái)改善外部社會(huì)環(huán)境。
D. 丙型肝炎檢測(cè)服務(wù)申請(qǐng)與登記 這個(gè)功能提供健康服務(wù)，特別是針對(duì)戒毒人員可能面臨的健康問(wèn)題（如丙型肝炎）。雖然有助于提高他們的健康水平，但主要是醫(yī)療服務(wù)，而不是直接改善外部社會(huì)環(huán)境。
綜上所述，C. 一鍵舉報(bào)社區(qū)內(nèi)涉毒違法犯罪 是最符合社區(qū)綜合治理方法，通過(guò)社區(qū)居民的參與來(lái)改善戒毒康復(fù)人員的外部社會(huì)環(huán)境。
24、伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)轉(zhuǎn)型，企業(yè)職工的服務(wù)需求日益增長(zhǎng)，需不斷拓展更加的多樣化的企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)。關(guān)于企業(yè)社會(huì)服務(wù)的說(shuō)法正確的是（）
A．服務(wù)農(nóng)民工是企業(yè)工作特殊群體關(guān)懷服務(wù)中的重要內(nèi)容
B．企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的出發(fā)點(diǎn)和理念是一致的
C．職工福利是指包含改善工資待遇在內(nèi)的各種福利服務(wù)總和
D．促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展是做好職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)的基本目標(biāo)
25、周奶奶一個(gè)月前獨(dú)自在家時(shí)因突發(fā)腦梗險(xiǎn)些喪命，為避免類似情況再次發(fā)生,周奶奶準(zhǔn)備入住養(yǎng)老院。關(guān)于周奶奶入住初期的社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容正確的是()
A．協(xié)助周奶奶熟悉了解養(yǎng)老院資源與環(huán)境
B．重新安置無(wú)法適應(yīng)養(yǎng)老院生活的周奶奶
C．評(píng)估周奶奶的身心健康和社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況
D．消除周奶奶對(duì)未來(lái)入院生活的不踏實(shí)
26、駐監(jiān)社會(huì)工作者邀請(qǐng)學(xué)者定期到監(jiān)獄開(kāi)展講座,使在監(jiān)獄服刑人員了解外面世界的最新信息。上述做法屬于監(jiān)禁場(chǎng)所社會(huì)工作服務(wù)中的（）
A．協(xié)助服刑人員適應(yīng)監(jiān)禁場(chǎng)所的出話
B．幫助在監(jiān)服刑候戒除不良的習(xí)慣
C．幫助在監(jiān)服刑人員加強(qiáng)與社會(huì)聯(lián)系
D．為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)
(1）幫助服刑人員了解外面社會(huì)的變化。邀請(qǐng)知名社會(huì)人士，如學(xué)者、官員、文藝工作者、體育工作者到監(jiān)獄開(kāi)講座、作報(bào)告，開(kāi)展文藝演出和體育比賽，使在監(jiān)服刑人員了解外面世界的信息，避免因監(jiān)獄封閉的環(huán)境而造成服刑人員社會(huì)化過(guò)程阻斷現(xiàn)象的發(fā)生。
（2）幫助服刑人員加強(qiáng)與其家庭的聯(lián)系。通過(guò)開(kāi)通電話、組織家屬探訪、走訪服刑人員家庭、倡導(dǎo)放假制度等方式，盡可能保持和加強(qiáng)服刑人員與其家庭的聯(lián)系，利用家庭的有利資源促進(jìn)服刑人員的正面轉(zhuǎn)化。
3）幫助服刑人員構(gòu)建支持性社-會(huì)網(wǎng)絡(luò)。如動(dòng)員社會(huì)志愿人士與在監(jiān)服刑人員建立結(jié)對(duì)幫教關(guān)系，用真情感化在監(jiān)服刑罪犯，同時(shí)也為其日后重返社會(huì)構(gòu)建良好的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。
27、小東剛滿16歲，因涉嫌盜竊罪被公安移送人民檢察。院審查起訴檢察院委托社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)小東開(kāi)展社會(huì)調(diào)查，從服務(wù)對(duì)象的來(lái)源和類型看，小東屬于（）
A．主動(dòng)求助的服務(wù)對(duì)象
B．非自愿型的服務(wù)對(duì)象
C．外展而來(lái)的服務(wù)對(duì)象
D．他人介紹的服務(wù)對(duì)象
指那些由政府、法院或其他有權(quán)力的部門或個(gè)人(包括 父母、老師等)將需要協(xié)助的服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象 。非自愿型服務(wù)對(duì)象是被動(dòng)接受幫助的
他們?cè)诮邮芊?wù)時(shí)通常會(huì)存在或表現(xiàn)出某些抗拒情緒和行為在社會(huì)工作的助人活動(dòng)中與這類服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系通常不易建立，需要進(jìn)行相當(dāng)細(xì)致的工作，同時(shí)需要非常嫻熟的工作技巧。
28、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為智力障礙青少年提供康復(fù)服務(wù)，為讓他們和健全青少年享有同樣的文化權(quán)益，機(jī)構(gòu)需要開(kāi)展的社會(huì)康復(fù)服務(wù)是（）
A．開(kāi)展倡導(dǎo)活動(dòng)，促進(jìn)社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)
B．舉辦主題活動(dòng)，構(gòu)建殘疾人友好的社區(qū)環(huán)境
C．組織手工義賣，提升殘疾人的自主創(chuàng)收能力
D．聯(lián)系普通學(xué)校，一起開(kāi)展文化休閑娛樂(lè)活動(dòng)
29、剛剛退役的大鵬被安置到某地方企業(yè)工作，在當(dāng)前的工作中，大鵬需要面對(duì)比自己年輕的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，面臨業(yè)務(wù)和人際關(guān)系方面的問(wèn)題，一時(shí)難以應(yīng)對(duì)，來(lái)到退役軍人服務(wù)站尋求社會(huì)工作者小李的幫助。此時(shí)，小李介入的重點(diǎn)應(yīng)是（）
A．提供更多就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)
B．推進(jìn)軍地社會(huì)保障融合
C．協(xié)助大鵬維護(hù)合法權(quán)益
D．幫助大鵬適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變
30、社會(huì)工作者小馮擬為學(xué)習(xí)困難的初中生開(kāi)設(shè)自我效能提升小組，以增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)的內(nèi)生動(dòng)力，根據(jù)社會(huì)認(rèn)知理論的自我效能感的解釋，下列設(shè)計(jì)的小組目標(biāo)中，恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
A．增強(qiáng)組員對(duì)學(xué)習(xí)價(jià)值的理念
B．增強(qiáng)組員對(duì)自我價(jià)值的信念
C．增強(qiáng)組員對(duì)自身價(jià)值學(xué)習(xí)理想的信念
D．增強(qiáng)組員對(duì)自身學(xué)習(xí)能力的信念
題目中“增強(qiáng)學(xué)習(xí)內(nèi)生動(dòng)力”直接對(duì)應(yīng)這一概念，需聚焦于“對(duì)能力的信念”，而非價(jià)值觀或理想。
A. 學(xué)習(xí)價(jià)值的理念屬于學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)范疇（“為什么學(xué)”），與效能感（“能否做到”）無(wú)關(guān)。B. 自我價(jià)值的信念泛化到整體自我評(píng)價(jià)，超出“學(xué)習(xí)能力”這一具體領(lǐng)域。C. 學(xué)習(xí)理想的信念強(qiáng)調(diào)目標(biāo)或理想，而非對(duì)能力的信心。
