章　藥學服務(wù)與咨詢

　　§1藥學服務(wù)概述

　　一 藥學服務(wù)的含義

　　藥學服務(wù)含義是藥師應用藥學專業(yè)知識向公眾(包括醫(yī)護人員、患者及家屬)提供直接的、負責任的、與藥物使用有關(guān)的服務(wù)。

　　1藥學服務(wù)的目標：以患者為中心的藥學服務(wù)，就是要求藥師把自己的全部活動建立在患者為中心的基礎(chǔ)上，主動服務(wù)，關(guān)心或關(guān)懷，保障患者用藥的安全、有效、經(jīng)濟和適宜，實現(xiàn)程度改善和提高患者身心健康的目標。

　　2藥學服務(wù)的基本要素：

　　藥學服務(wù)的基本要素：“與藥物有關(guān)”的“服務(wù)”

　　⑴ 以提供信息和知識的形式滿足公眾某種特殊需要。藥學服務(wù)中的“服務(wù)”，不同于一般的僅限于行為上的功能，它包含的是一個群體(藥師)對另一個群體(患者)的關(guān)懷和責任。

　　⑵ 涉及全社會使用藥物的患者，包括住院患者、門診患者、社區(qū)患者和家庭患者。

　　⑶ 監(jiān)護他們在用藥全程中的安全、有效、經(jīng)濟和適宜。因此，藥學服務(wù)具有很強的社會屬性。

　　⑷藥學服務(wù)的社會屬性還表現(xiàn)在不僅服務(wù)于治療性用藥，而且還要服務(wù)于預防性用藥、保健性用藥。

　　二 實施藥學服務(wù)的背景

　　1人類疾病譜的變化以及人們對提高生命質(zhì)量的期望是實施藥學服務(wù)的前提

　　2社會公眾對藥學服務(wù)的迫切需求是實施藥學服務(wù)的基礎(chǔ)

　　3藥學學科的發(fā)展為藥學服務(wù)奠定了重要的理論基礎(chǔ)

　　4藥品分類管理制度的建立為實施藥學服務(wù)奠定了重要的制度保障

　　5藥師素質(zhì)的提高與隊伍的壯大為實施藥學服務(wù)提供了重要的技術(shù)保障

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