2019年執業藥師《中藥學綜合知識與技能》試題
每日一練（6.14）【下載App在線做題】
1．關于患者投訴的處理，正確的是
A．接待患者的地點宜選擇在門診大廳、醫院藥房等場所
B．一般性的投訴，可由當事人接待患者
C．接待患者投訴時，接待者的舉止行為要點第一是尊重、第二是微笑
D．接待患者時，應該自己先坐下，患者后坐下
E．如果投訴即時發生，則應爭取在現場應對投訴，解決全部問題
2．哺乳期婦女慎服
A．麻黃
B．升麻
C．麥芽
D．馬兜鈴
E．黃藥子
3．浸泡中藥飲片的水溫不宜超過
A．20℃
B．30℃
C．40℃
D．50℃
E．60℃
4．淫羊藿在處方中常寫為
A．夜交藤
B．血見愁
C．仙靈脾
D．省頭草
E．山蔥
5．調劑工作中的第一個關鍵環節是
A．調配
B．計價
C．審方
D．復核
E．發藥
參考解析：
1．解析：接待患者地點宜在辦公室、會議室等場所，以有利于談話和溝通，故排除A。無論是即時或事后患者的投訴，均不宜由當事人來接待患者，故排除B。接待患者投訴時，接待者的舉止行為要點第一是尊重、第二是微笑，所以C選項是正確的。接待時，應該向患者讓座，先請患者坐下，自己后坐下，并注意坐姿要端正，故排除D。一般的原則是如果投訴即時發生(即剛剛接受服務后便發生投訴)，則要盡快將患者帶離現場，以減緩、轉移患者的情緒和注意力，避免事件造成對其他服務對象的影響，故排除E。故答案選C。
2．解析：哺乳期患者不宜大量使用麥芽。故答案選C。體虛多汗者忌用發汗力較強的麻黃；虛喘、高血壓病及失眠患者，慎用麻黃，故排除A。麻疹已透及陰虛火旺者，忌用升麻，故排除B。腎病患者，忌用馬兜鈴，故排除D。有肝功能障礙者，忌用黃藥子，故排除E。
3．解析：為便于煎出有效成分，在煎煮前先加冷水將飲片浸泡20～30分鐘，使藥材充分吸收水分。但不宜使用60℃以上的熱水浸泡飲片，以免使藥材組織細胞內的蛋白質遇熱凝固，淀粉糊化，不利于藥物成分的溶出。故答案選E。
4．解析：中藥飲片的使用品種繁多，中醫師在開具處方時會存在同名異物、同物異名、同種飲片多種基源、多種炮制規格等現象，淫羊藿在處方中常寫為仙靈脾，故本題選C。
5．解析：審方是調劑工作中的第一個關鍵環節，應對處方所寫的各項內容進行審核，包括處方規范性審核和用藥適宜性審核。故答案選C。
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