2024年中級經(jīng)濟(jì)師旅游經(jīng)濟(jì)真題及答案解析已更新,本次該科目考試時間11月16日10:40-12:10,考試時長90分鐘,試卷卷面分滿分140分,84分為合格。
1、飯店之間市場競爭的最高層次()。
A.規(guī)模價值
B.品質(zhì)價值
C.價格價值
D.品牌價值
A選項(規(guī)模價值):規(guī)模價值主要指的是飯店的規(guī)模大小,包括座位數(shù)、場地大小等物理屬性。雖然規(guī)模在一定程度上可以影響飯店的競爭力,但它并不是市場競爭的最高層次,因為規(guī)模大的飯店不一定能提供最高質(zhì)量的服務(wù)或產(chǎn)品。
B選項(品質(zhì)價值):品質(zhì)價值強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。在飯店行業(yè)中,食物的質(zhì)量、服務(wù)的周到程度等都是品質(zhì)價值的體現(xiàn)。然而,即使品質(zhì)上乘,如果缺乏獨(dú)特的品牌識別度和客戶忠誠度,仍然難以在激烈的市場競爭中脫穎而出。
C選項(價格價值):價格價值通常指的是產(chǎn)品或服務(wù)的性價比。雖然價格是消費(fèi)者選擇飯店時的一個重要考慮因素,但單純依靠價格競爭很難建立長期的市場優(yōu)勢,因為總會有更低價的競爭者出現(xiàn)。
D選項(品牌價值):品牌價值是飯店通過其獨(dú)特的品牌形象、企業(yè)文化、服務(wù)質(zhì)量等多方面因素綜合形成的無形資產(chǎn)。一個強(qiáng)大的品牌能夠吸引并留住忠誠的客戶,即使在價格或品質(zhì)上與其他競爭者相近,也能因為品牌的獨(dú)特性和認(rèn)同感而贏得市場。品牌價值代表了飯店在消費(fèi)者心中的地位和信任度,是市場競爭中的最高層次。
綜上所述,品牌價值是飯店之間市場競爭的最高層次,因為它不僅涵蓋了品質(zhì)、價格等多個方面,還包含了飯店的獨(dú)特性和消費(fèi)者對其的情感認(rèn)同。
因此,答案是D、品牌價值。
2、根據(jù)《中華人民共和國勞動法》,飯店員工加班加點(diǎn)的工作時間每月不得超過()
A.40 小時
B.36 小時
C.38 小時
D.48 小時
A選項(40小時):雖然40小時是標(biāo)準(zhǔn)工作周的時間(通常為周一至周五,每天8小時),但它不是加班時間的上限。
B選項(36小時):這個選項沒有直接對應(yīng)勞動法中關(guān)于加班時間的具體規(guī)定。
C選項(38小時):同樣,這個選項也不是勞動法中規(guī)定的加班時間上限。
D選項(48小時):根據(jù)《中華人民共和國勞動法》第四十一條的規(guī)定,用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營需要,經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商后可以延長工作時間,一般每日不得超過一小時,因特殊原因需要延長工作時間的,在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過三小時,但是每月不得超過三十六小時。然而,這里需要注意的是,該條款是針對“一般”情況下的加班時間限制。在特定條件下(如自然災(zāi)害、事故等緊急處理,或設(shè)備、交通運(yùn)輸線路、公共設(shè)施發(fā)生故障必須及時搶修等),加班時間可以不受這一限制。但在“加點(diǎn)”(即在日標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外延長工作時間)的情況下,根據(jù)勞動法的精神和一些地方性法規(guī)的具體解釋,通常認(rèn)為“加點(diǎn)”的累計時間每月不應(yīng)超過48小時(盡管這不是全國性的統(tǒng)一規(guī)定,但在很多地區(qū)和案例中得到了體現(xiàn)和應(yīng)用)。但嚴(yán)格來說,直接的全國性法律條文是限制在36小時內(nèi)的。然而,考慮到題目選項和通常的勞動法解釋及實(shí)踐,這里的48小時可能是在探討一種更廣泛或?qū)嶋H執(zhí)行中的理解,尤其是在“加點(diǎn)”而非僅僅是“加班”(即周末或節(jié)假日工作)的語境下。但重要的是要明確,直接的法律規(guī)定是36小時。然而,需要注意的是,直接依據(jù)《中華人民共和國勞動法》第四十一條,正確答案應(yīng)為36小時。但在某些地區(qū)或特定情境下,關(guān)于“加點(diǎn)”時間的累計,可能會有更寬泛的解釋或執(zhí)行,可能接近或達(dá)到48小時(這取決于地方性法規(guī)和具體執(zhí)行情況)。但在此問題的直接法律框架下,我們應(yīng)當(dāng)遵循明確的法律規(guī)定。
因此,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》的直接規(guī)定,正確答案是B選項(36小時),這是關(guān)于加班時間的法定上限。但考生也應(yīng)了解,在實(shí)際操作中,特別是在“加點(diǎn)”方面,可能存在一些地區(qū)性或案例性的差異。
3、( )比較容易衡量,有關(guān)數(shù)據(jù)相對容易獲取,這是旅行服務(wù)業(yè)經(jīng)常以它作為市場細(xì)分依據(jù)的重要原因。
A.地理變量
B.心理變量
C.人口變量
D.行為變量
A選項(地理變量):地理變量主要指的是地區(qū)、城市規(guī)模、地形、氣候等因素。雖然這些因素相對明確,但在旅行服務(wù)業(yè)中,地理變量可能不是最直觀或最常用的市場細(xì)分依據(jù),因為旅行本身往往跨越地理界限。
B選項(心理變量):心理變量涉及生活方式、個性、價值觀等主觀因素,這些因素難以量化和衡量,數(shù)據(jù)獲取也相對困難。
C選項(人口變量):人口變量包括年齡、性別、收入、教育程度、職業(yè)、家庭規(guī)模等。這些因素不僅容易衡量,而且相關(guān)數(shù)據(jù)也相對容易通過統(tǒng)計和市場調(diào)查獲取。在旅行服務(wù)業(yè)中,人口變量是常用的市場細(xì)分依據(jù),因為旅行需求往往與這些因素密切相關(guān)。
D選項(行為變量):行為變量涉及購買時機(jī)、追求的利益、使用頻率、品牌忠誠度等。雖然這些因素對于理解消費(fèi)者行為很重要,但它們通常比人口變量更難衡量和數(shù)據(jù)獲取。
綜上所述,人口變量(C選項)在旅行服務(wù)業(yè)中作為市場細(xì)分依據(jù)具有重要意義,因為它們不僅容易衡量,而且相關(guān)數(shù)據(jù)容易獲取。這有助于旅行服務(wù)業(yè)更準(zhǔn)確地了解目標(biāo)市場,制定更有效的市場策略。
因此,答案是C、人口變量。
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2、合格分?jǐn)?shù)線:經(jīng)濟(jì)師考試全國分?jǐn)?shù)線合格標(biāo)準(zhǔn)均為84分/科(滿分140分),達(dá)到國家合格標(biāo)準(zhǔn)者,獲得的資格證書全國有效。另外,部分偏遠(yuǎn)地區(qū)設(shè)置省內(nèi)合格標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到當(dāng)?shù)厥?nèi)合格標(biāo)準(zhǔn)者可獲得省內(nèi)經(jīng)濟(jì)師合格證書,比如西藏2022年合格線為70分。
3、成績有效期:經(jīng)濟(jì)師考試成績實(shí)行2年滾動制,應(yīng)試人員須在連續(xù)的兩個考試年度內(nèi)通過全部應(yīng)試科目,方可取得相應(yīng)級別經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格證書。