2011年11月26日，第四次證券業從業人員資格考試第二場證券投資基金科目考試出現延誤后，中國證券業協會啟動了應急預案，并與委托考務機構協商，積極為受到影響的考生實施補救方案。目前已經給所有未能正常開考的考生發送了補考短信，現將具體處理方案說明如下：
1、11月26日上午10：30分第二場證券投資基金科目未能正常考試的考生，請參加當天晚上19點在原考場進行的補考，如考生因故不能參加本場補考，可選擇11月27日晚上19點或下周末進行補考。
2、對于受到影響未能參加11月26日19點補考的考生，11月27日上午，我們將再此以短信方式告知當晚19點的補考信息；對于當晚仍不能進行補考的考生，我們將安排其下周末進行補考，詳細的補考時間及地點將提前以短信方式告知，請大家注意查看。
3、對于受影響不能參加本次補考的考生，可致電客服中心，申請在下一次全國證券業從業人員資格考試進行該科目免費考試。
4、對于受影響并在考試現場簽署退考《協議》的考生，我們將在考后集中辦理退款。
5、對于已經完成該場考試的考生（包括參考、缺考、違紀等），將不予安排補考或退款。
如有疑問，請致電客服中心，咨詢電話021-61651128。
特此說明。
2011年11月26日
