71、 具體地說，營銷人員應掌握相關的知識不包括（　　）。
A． 產品知識
B． 市場知識
C． 企業知識
D． 人力資源知識

72、 我國住房制度的基本方向是（　　）。
A． 以經濟適用房為主的多層次住房體系
B． 以廉租房和經濟適用房為主的住房體系
C． 完全市場化和貨幣化的配給機制
D． 以住房分配為主的供給機制

73、 以第三方保證方式申請貸款的，銀行根據保證人的（　　）確定貸款額度。
A． 保證能力
B． 還款意愿
C． 信用等級
D． 資金實力

74、 個人經營類貸款面臨的操作風險主要是由（　　）等情況引起的。
A． 規章制度不熟悉
B． 流程執行不嚴格
C． 管理政策不明確
D． 關鍵操作失誤

75、 當借款人的正常收入已不能保證及時、全額償還貸款本息，需要通過出售、變賣資產、對外借款、保證人、保險人履行保證、保險責任或處理抵(質)押物才能歸還全部貸款本息，這種貸款稱為（　　）。
A． 關注貸款
B． 次級貸款
C． 可疑貸款
D． 損失貸款

76、 貸款分類的目標不包括（　　）。
A． 揭示貸款的實際價值
B． 及時發現信貸管理過程中存在的問題
C． 提高存貸比
D． 為判斷貸款損失準備金是否充足提供依據

77、 如果由于社保信息或公積金信息失真，影響了個人辦理貸款或信用卡業務，可請當地（　　）出具書面證明材料。
A． 社保部門
B． 公積金中心
C． A或B
D． A和B

78、 下列關于個人抵押授信貸款的特點，說法不正確的是（　　）。
A． 先授信，后用信
B． 貸款用途綜合
C． 一次授信，循環使用
D． 貸款用途專有

79、 在與客戶交流階段，通常涉及的幾個步驟中，（　　）是以建立品牌效應為主要目的的。
A． 感覺
B． 發展
C． 保留
D． 獲得

80、 客戶的信貸需求不包括（　　）。
A． 已實現需求
B． 待實現需求
C． 已開發需求
D． 待開發需求