21、商業銀行操作風險的特點是（　　）。
A． 人為因素在引發操作風險的因素中占有直接的、重要的地位
B． 操作風險事件具有發生頻率很高，發生后造成的損失小       
C． 操作風險是銀行經營中最重要的風險
D． 操作風險內容較信用風險、市場風險簡單

22、 下列屬于短期貸款的是（　　）。
A． 項目貸款
B． 房地產開發貸款
C． 法人賬戶透支
D． 個人住房貸款

23、 下列機構根據相關法律、法規的規定查詢個人信用報告，必須經個人書面授權同意的是（　　）。
A． 中國銀行
B． 中國人民銀行
C． 銀監會
D． 人民法院

24、 個人住房裝修貸款的利率按（　　）執行。
A． 中國人民銀行規定的貸款利率政策
B． 各銀行具體規定的貸款利率
C． A和B共同
D． 以上均可以

25、 在現代社會，（　　）被稱為第二張身份證。
A． 銀行賬單
B． 信用卡
C． 信用
D． 駕照

26、 反映獲利能力的指標不包括（　　）。
A． 銷售凈利潤
B． 資本周轉率
C． 成本費用率
D． 資產凈利率

27、 中國人民銀行征信管理部門應當在收到個人異議申請的（　　）個工作日內將異議申請轉交征信服務中心。
A． 2
B． 7
C． 10
D． 15

28、 在二手個人住房交易時，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由（　　）提供階段性擔保。
A． 經紀公司
B． 有擔保能力的第三人
C． 開發商
D． 借款人

29、 自營性個人住房貸款不適用于（　　）。
A． 個人在縣城購買住房
B． 個人租賃商業用房
C． 個人大修住房
D． 個人建造住房

30、 銀行對客戶和競爭對手的分析屬于市場環境的（　　）分析。
A． 宏觀環境
B． 微觀環境
C． 商業機會
D． 市場風險