11、 （　　）的一個重要特征是債務人仍保持對財產擁有占有權。
A． 抵押
B． 質押
C． 保證
D． 留置

12、 不屬于“假個貸”行為的是（　　）。
A． 沒有特殊原因，滯銷樓盤突然熱銷
B． 開發企業員工或關聯方集中購買同一樓盤
C． 借款人由于公司倒閉終止還款
D． 借款人首付款非自己交付或實際沒有交付

13、 在與客戶交流階段，感覺、認知主要是以（　　）為目的。
A． 市場推廣
B． 銷售利潤
C． 建立品牌效應
D． 推廣品牌崇高度

14、 商用房貸款的還款來源不包括（　　）。
A． 借款人的經營性收入
B． 借款人的租金收入
C． 其他經營收入
D． 工資薪金收入

15、 《中國人民銀行法》規定，國務院銀行業監督管理機構應當自收到建議之日起（　　）日內予以回復。
A． 10
B． 15
C． 30
D． 60

16、 征信服務中心收到商業銀行重新報送的更正信息后，應當在（　　）個工作日內對異議信息進行更正；征信服務中心應當在接受異議申請后（　　）個工作日內，向異議申請人或轉交異議申請的中國人民銀行征信管理部門提供書面答復。
A． 1；7
B． 1；15
C． 2；7
D． 2；15

17、 貸放分控的要義是（　　）。
A． 貸款與放款分開控制
B． 貸款不同于放款
C． 貸款審批通過不等于放款
D． 放款不等于成功貸款

18、 個人經營專項貸款的還款來源是（　　）。
A． 由經營產生的現金流
B． 個人控制企業的利潤
C． 個人控制企業的固定資產折舊
D． 個人控制企業的經營現金收入

19、 有的商業銀行設立客戶貸款服務中心或金融超市是為了（　　）。
A． 控制信貸風險
B． 提高服務效率
C． 增強競爭力
D． 減少貸款環節

20、 下列相關知識中，不是營銷人員必須掌握的是（　　）。
A． 產品知識
B． 法律知識
C． 人力資源知識
D． 市場知識