11、個人質押貸款的貸款對象需滿足的條件不包括（　　）。
A．具有完全民事行為能力的中華人民共和國公民
B．符合國家有關規定的在中國境內居住的境外自然人
C．提供銀行認可的有效質物作質押擔保
D．貸款用途證明文件

12、中國建設銀行于（　　）年開辦了住宅儲蓄和住宅貸款業務。
A．1984
B．1985
C．1986
D．1987

13、商業住房貸款實行的原則不包括（　　）。
A．財政貼息
B．部分自籌
C．有效擔保
D．按期償還

14、根據客戶對風險和收益的態度對個人貸款市場進行細分，所遵循的細分標準是（　　）。
A．人口因素
B．心理因素
C．行為因素
D．利益因素

15、下列選項中，（　　）不能證明個人住房貸款的借款申請人的償還能力。
A．穩定的工資收入證明
B．投資經營收入證明
C．購房意向證明
D．財產情況證明

16、個人貸款的擔保方式不包括（　　）。
A．質押擔保
B．抵押擔保
C．政府擔保
D．保證擔保

17、銀行定位時兼顧兩個方面的利益：一方面，銀行提供的產品可以給客戶帶來較大的收益，吸引客戶使用該行的產品；另一方面，應考慮到銀行的當期收入和長遠利益，這種定位策略是（　　）。
A．客戶定位策略
B．利益定位策略
C．形象定位策略
D．競爭定位策略

18、個人信用貸款貸款期限超過1年的，采取（　　）的還款方式。
A．按月付息，按月還本
B．按月付息，按季還本
C．按月付息，一次還本
D．按季付息，一次還本

19、固定利率個人住房貸款的特點不包括（　　）。
A．利率風險大
B．利率組合簡單
C．利率負擔輕
D．利率風險小

20、根據美國著名管理學家邁克爾·波特的競爭戰略理論，（　　）策略的立足點不是放在爭取新客戶上，而是把工夫花在挽留老客戶上。
A．分層營銷
B．交叉營銷
C．大眾營銷
D．情感營銷