11、個人質(zhì)押貸款的貸款對象需滿足的條件不包括（ ?。?。
A．具有完全民事行為能力的中華人民共和國公民
B．符合國家有關(guān)規(guī)定的在中國境內(nèi)居住的境外自然人
C．提供銀行認(rèn)可的有效質(zhì)物作質(zhì)押擔(dān)保
D．貸款用途證明文件
12、中國建設(shè)銀行于（ ）年開辦了住宅儲蓄和住宅貸款業(yè)務(wù)。
A．1984
B．1985
C．1986
D．1987
13、商業(yè)住房貸款實(shí)行的原則不包括（ ）。
A．財(cái)政貼息
B．部分自籌
C．有效擔(dān)保
D．按期償還
14、根據(jù)客戶對風(fēng)險(xiǎn)和收益的態(tài)度對個人貸款市場進(jìn)行細(xì)分，所遵循的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是（ ?。?BR>A．人口因素
B．心理因素
C．行為因素
D．利益因素
15、下列選項(xiàng)中，（ ）不能證明個人住房貸款的借款申請人的償還能力。
A．穩(wěn)定的工資收入證明
B．投資經(jīng)營收入證明
C．購房意向證明
D．財(cái)產(chǎn)情況證明
16、個人貸款的擔(dān)保方式不包括（ ?。?。
A．質(zhì)押擔(dān)保
B．抵押擔(dān)保
C．政府擔(dān)保
D．保證擔(dān)保
17、銀行定位時兼顧兩個方面的利益：一方面，銀行提供的產(chǎn)品可以給客戶帶來較大的收益，吸引客戶使用該行的產(chǎn)品；另一方面，應(yīng)考慮到銀行的當(dāng)期收入和長遠(yuǎn)利益，這種定位策略是（ ）。
A．客戶定位策略
B．利益定位策略
C．形象定位策略
D．競爭定位策略
18、個人信用貸款貸款期限超過1年的，采?。ā 。┑倪€款方式。
A．按月付息，按月還本
B．按月付息，按季還本
C．按月付息，一次還本
D．按季付息，一次還本
19、固定利率個人住房貸款的特點(diǎn)不包括（ ）。
A．利率風(fēng)險(xiǎn)大
B．利率組合簡單
C．利率負(fù)擔(dān)輕
D．利率風(fēng)險(xiǎn)小
20、根據(jù)美國著名管理學(xué)家邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論，（ ?。┎呗缘牧⒆泓c(diǎn)不是放在爭取新客戶上，而是把工夫花在挽留老客戶上。
A．分層營銷
B．交叉營銷
C．大眾營銷
D．情感營銷
