11. 以下關于客戶定位策略的說法錯誤的有（ ）。A.客戶定位策略是目前各家銀行使用較多的一種定位策略
B.進行客戶優(yōu)勢定位，可以節(jié)省成本，提高收益
C.客戶定位策略要求銀行必須有較多的產品品種可提供，或者適用于開發(fā)創(chuàng)新成本低的某類產品
D.客戶定位策略要根據客戶的資產規(guī)模、業(yè)務需求和個性偏好定位，可以與客戶快速達成一致

12. 對于二手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是（ ）。
A.房地產開發(fā)商
B.房地產經紀公司
C.經銷商
D.擔保機構

13. 下列不符合銀行對個人貸款客戶基本要求的是（ ）。
A.年齡在18 周歲(含)-60 周歲(含）
B.具有穩(wěn)定的收入來源
C.具有合法有效的身份證明
D.貸款具有真實的使用用途

14. 對于個人貸款營銷而言，電子銀行的主要功能不包括（ ）。
A.網上咨詢
B.網上宣傳
C.網上初步受理和審查
D.網上辦理貸款

15. 銀行營銷組織模式不包括（ ）。
A.職能型營銷組織
B.產品型營銷組織
C.市場型營銷組織
D.全能型營銷組織

16. 在對借款申請人提交的借款申請書及申請材料進行初審時，貸款受理人應主要審查借款申請人的主體資格及借款申請
人所提交材料的（ ）。
A.真實性與完整性
B.真實性與規(guī)范性
C.完整性與規(guī)范性
D.完整性與合理性

17. 在辦理個人汽車貸款業(yè)務時，銀行受理人應初審申請人提交的借款申請書及申請材料，其中包括借款人提交資料的
（ ）。
A.真實性、完整性及合法性
B.真實性、規(guī)范性及有效性
C.完整性、有效性及合法性
D.完整性、合理性及規(guī)范性

18. 個人住房貸款合同填寫并復核無誤后，貸款發(fā)放人應與借款人、擔保人簽訂合同，下列關于合同簽訂的說法錯誤的是
（ ）。
A.保證人如為法人，保證方簽字人應為法人內部高級管理人員
B.借款人、保證人為自然人的，應當面核實簽約人身份證明之后由簽約人當場簽字
C.如果簽約人委托他人代替簽字，簽字人必須出具委托人委托其簽字并經公證的委托授權書
D.在簽訂有關合同文本前，貸款發(fā)放人應履行充分告知義務

19. 根據《個人貸款管理暫行辦法》規(guī)定，個人貸款資金用于生產經營且金額不超過（ ）萬元人民幣的，經貸款人同
意可以采取借款人自主支付方式。
A.二十
B.三十
C.四十
D.五十

20. 借款人委托其他自然人代辦個人住房貸款的劃付時，代理人需要持有的證件或材料不包括（ ）。
A.本人身份證件
B.借款人身份證件
C.借款人授權委托書
D.個人住房貸款審批表