第51題：某金融專業剛畢業的男性客戶到銀行辦理業務，他以自己對某些風險的理解不夠為理由，禮貌地邀請辦理業務的一名年輕女性工作人員下班后單獨為其解釋。該女性工作人員恰當的做法是( )。

　　A．認為該客戶的要求屬于工作人員的職責之一，必須滿足其要求

　　B．認為這是不合理的邀請，堅決不能做

　　C．認為若是解釋業務，應盡量在上班時間在工作場所進行

　　D．讓保安人員立即驅逐該客戶

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：該男性客戶邀請銀行工作人員下班后單獨為其解釋的要求并不在工作人員的職責范圍內，不一定需要滿足。盡管該客戶的要求不合理，銀行工作人員仍然應當耐心說明情況，取得理解和諒解，而不應該采取“堅決不能做”的態度。工作人員對待客戶應當禮貌服務，對客戶的要求應當耐心說明情況，讓保安驅逐該客戶是不禮貌的行為。

　　第52題：下列銀行業犯罪中，其主觀方面不是故意的是( )。

　　A．受賄罪

　　B．票據詐騙罪

　　C．變造貨幣罪

　　D．簽訂、履行合同失職被騙罪

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：A、B、C都屬于主觀方面故意的犯罪行為，即明知違法，為了獲取利益等目的仍然犯罪，而被騙不屬于主觀故意，雖然失職，但是其主觀沒有犯罪意圖。

　　第53題：王先生在2009年2月1日存入一筆1000元的活期存款，3月1日取出全部本金，如果按照積數計息法計算，假設年利率為0.72%，扣除20%利息稅后，他能取回的全部金額是( )。

　　A．1000.45元

　　B．1000.60元

　　C．1000.56元

　　D．1000.48元

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：積數計息法是指按實際天數每日累計賬戶余額，以累計數乘以日利率計算利息。計算公式：利息=累計計息積數×日利率

　　累計計息積數=每日余額合計數

　　日利率=年利率÷360

　　所以到3月1日他所能取得的利息=28×0.72%÷360×(1-20%)=0.448(元)，四舍五入得0.45元，本金數額不變。

　　第54題：銀行業從業人員的下列行為中，沒有遵守“公平對待”原則的是( )。

　　A．因產品設計的差異而導致費率和服務便捷程度上的差別

　　B．在為反復提出小額服務需求的老年客戶辦理業務時，顯露出了不耐煩的神態

　　C．設置明顯的標志，將為V客戶提供服務的營業場所與一般營業地點區分開來

　　D．耐心公平地對待不熟悉業務流程的客戶

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：此類問題仔細閱讀選項，通過基本的判斷就能找到行為最不積極的一項，就是B。“公平對待”要求銀行業從業人員不得因客戶的年齡、業務的繁簡程度和金額大小等方面的差異而歧視客戶。A、C選項是因為機構與客戶之間的契約產生的服務方式的差異，與公平對待并不矛盾。B選項“顯露出了不耐煩的神態”是對“反復提出小額服務需求的老年客戶”的歧視。

　　第55題：國際市場通常采用( )方法對債券風險進行評估。

　　A．債券信用評級法

　　B．債券風險評級法

　　C．內部評級法

　　D．外部評級法

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：對于風險，我們很難直接觀測或評估。必須借助一定的工具。對于債券風險，我們通過債券信用評級法來對其風險進行評估。內部評級法和外部評級法是針對銀行的風險評級。

　　第56題： ( )要求先存款后消費，不具備透支功能。

　　A．借記卡

　　B．貸記卡

　　C．準貸記卡

　　D．信用卡

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：此題考查的是借記卡與其他卡類的分別。按銀行卡是否可以透支我們將其分為借記卡和信用卡。而信用卡按是否預存準備金又分為貸記卡和準貸記卡。而無論是選擇貸記卡和準貸記卡都要排除信用卡。而題目又明確不具備透支功能。

　　借記卡是銀行發行的一種要求先存款后消費的銀行卡，不具備透支功能。

　　第57題：中央銀行在金融市場上買賣有價證券的行為屬于( )。

　　A．公開市場業務

　　B．存款準備金

　　C．窗口指導

　　D．再貼現

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：考查中央銀行的貨幣政策工具，尤其是“三大法寶”應當熟練掌握。

　　中央銀行為達到貨幣政策目標會采取一些手段，即貨幣政策工具。而存款準備金制度、再貼現政策和公開市場業務，被稱為中央銀行的三大法寶，是最主要的貨幣政策工具。其中買賣有價證券的行為屬于公開市場業務。它是指中央銀行在金融市場上買進或賣出政府債券，以實施宏觀貨幣政策的活動。如經濟擴張時，實行賣出政府債券的政策，可以減少商業銀行的準備金，降低它的信貸能力，促使貸款利率上漲，遏制過度的投資需求。

　　第58題：國家開發銀行成立時的主要任務是( )。

　　A．國家重點建設項目融資

　　B．支持進出口貿易融資

　　C．農業政策性貸款

　　D．工商信貸和儲蓄業務

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：考查三大政策性銀行。用排除法，只要知道三大政策性銀行的名稱，就知道進出口、農業以及工商信貸顯然都有特定銀行與之對應。

　　為了促進“瓶頸”產業發展，促進進出口貿易，支持農業生產優化，并促進專業銀行向商業銀行的轉變，成立了三大政策性銀行，它們分別是：國家開發銀行、中國進出口銀行和中國農業發展銀行。其中，國家開發銀行成立時的主要任務是：按照國家的法律法規和方針政策，籌集和引導境內外資金，向國家基礎設施、基礎產業和支柱產業(“兩基一支”)的大中型基本建設和技術改造等政策性項目及配套工程發放貸款，從資金來源上對固定資產總量進行控制和調節，優化投資結構，提高投資效益。

　　第59題：存款客戶向存款機構提供的轉賬憑證或填寫的存款憑條是( )。

　　A．要約邀請

　　B．要約

　　C．承諾

　　D．合同

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：完成此題需要了解存款憑條的性質以及合同的構成。須知合同完成要經歷要約和承諾兩個階段，而轉賬憑證和存款憑條是客戶向存款機構提供的，只有提供之后才能辦理業務，故應屬于要約。

　　要約是一方當事人向另一方當事人提出訂立合同的條件。希望對方能完全接受此條件的意思表示。發出要約的一方稱為要約人，受領要約的一方稱為受要約人。

　　要約的條件：(1)要約的內容必須具體明確。所謂“具體”是指要約的內容必須具有足以使合同成立的主要條款。如果沒有包含合同的主要條款，受要約人難以做出承諾，即使做出了承諾，也會因為雙方的這種合意不具備合同的主要條款而使合同不能成立。所謂“確定”，是指要約的內容必須明確，而不能含糊不清，否則無法承諾。(2)要約必須具有訂立合同的意圖，表明一經受要約人承諾，要約人即受該意思表示的拘束。要約邀請是指一方邀請對方向自己發出要約，是一種事實行為；而要約是一方向他方發出訂立合同的意思表示承諾是受要約人同意要約的意思表示。即受約人同意接受要約的全部條件而與要約人成立合同。承諾一經作出，并送達要約人，合同即告成立，要約人不得加以拒絕。

　　第60題：以下不屬于衡量通貨膨脹指標的是( )。

　　A．國內生產總值物價平減指數

　　B．GDP

　　C．生產者物價指數

　　D．消費者物價指數

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：通貨膨脹與價格相關，而CDP是國內生產總值與價格無關。

　　通貨膨脹，是通過價格指數的增長率來間接表示的。它有三種指數：消費者價格指數(CPI)，它是指一組與居民生活有關的商品價格的變化幅度；生產者物價指數，指一組出廠產品批發價格的變化幅度；國內生產總值物價平減指數，指按當年不變價格計算的國內生產總值與按基年不變價格計算的國內生產總值的比率。GDP是國內生產總值。是衡量一國(地區)整體經濟狀況的主要指標。