第21題
　　銀行業(yè)從業(yè)基本準則不包括( )。
　　A.誠實信用
　　B.公平公開
　　C.守法合規(guī)
　　D.勤勉盡職
　　【正確答案】：B
　　[答案解析]銀行業(yè)從業(yè)基本準則包括誠實信用、守法合規(guī)、專業(yè)勝任、勤勉盡職、公平競爭、保護商業(yè)秘密與客戶隱私。

　　第22題
　　《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》所稱的銀行業(yè)金融機構不包括( )。
　　A.在中華人民共和國境內設立的商業(yè)銀行
　　B.在中華人民共和國境內設立的吸收公眾存款的金融機構
　　C.在中華人民共和國境內設立的政策性銀行
　　D.在我國香港地區(qū)設立的吸收公眾存款的金融機構及政策性銀行
　　【正確答案】：D
　　[答案解析]《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第二條第二款規(guī)定：“本法所稱銀行業(yè)金融機構，是指在中華人民共和國境內設立的商業(yè)銀行、城市信用合作社、農村信用合作社等吸收公眾存款的金融機構以及政策性銀行。”需要說明的是，“中華人民共和國境內”不包含我國的香港、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)。

　　第23題
　　銀行面臨的最主要的風險是( )。
　　A.操作風險
　　B.市場風險
　　C.信用風險
　　D.國家風險
　　【正確答案】：C
　　[答案解析]信用風險是銀行最為復雜的風險種類，也是銀行面臨的最主要的風險。

　　第24題
　　關于單位活期存款基本存款賬戶，下列說法正確的是( )。
　　A.基本存款賬戶簡稱一般戶
　　B.基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶
　　C.同一存款賬戶可以在商業(yè)銀行開立多個基本存款賬戶
　　D.企業(yè)、事業(yè)單位可以選擇多家銀行的營業(yè)場所開立一個辦理日常轉賬結算和現金收付的基本賬戶
　　【正確答案】：B
　　[答案解析]基本存款賬戶簡稱基本戶，是指存款人因辦理日常轉賬結算和現金收付需要開立的銀行結算賬戶。基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶，企業(yè)、事業(yè)單位等可以自主選擇一家商業(yè)銀行的營業(yè)場所開立一個辦理日常轉賬結算和現金收付的基本賬戶，同一存款客戶只能在商業(yè)銀行開立一個基本存款賬戶。

　　第25題
　　對已上市的金融工具(如債券、股票等)進行買賣轉讓的市場是( )。
　　A.外匯市場
　　B.票據市場
　　C.流通市場
　　D.期貨市場
　　【正確答案】：C
　　[答案解析]流通市場也稱為二級市場，是對已上市的金融工具(如債券、股票等)進行買賣轉讓的市場。

　　第26題
　　商業(yè)銀行有違反規(guī)定提高或者降低利率以及采用其他不正當手段吸收存款、發(fā)放貸款情形的，由( )責令改正。
　　A.國務院
　　B.中國銀監(jiān)會
　　C.中國人民銀行
　　D.中國銀行業(yè)協會
　　【正確答案】：D
　　[答案解析]根據《商業(yè)銀行法》第七十四條的規(guī)定，商業(yè)銀行有違反規(guī)定提高或者降低利率以及采用其他不正當手段吸收存款、發(fā)放貸款情形的，由國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構——中國銀行業(yè)協會責令改正，有違法所得的，沒收違法所得，違法所得五十萬元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足五十萬元的，處五十萬元以上二百萬元以下罰款;情節(jié)特別嚴重或者逾期不改正的，可以責令停業(yè)整頓或者吊銷其經營許可證;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第27題
　　關于非國家工作人員受賄罪，下列表述不正確的是( )。
　　A.索取他人財物或非法收受他人財物，必須達到數額較大，才構成犯罪
　　B.犯罪主體為特殊主體，只能是非國有的公司、企業(yè)或者其他單位的非國家工作人員
　　C.收受他人財物一般是直接收取，不可以是間接收取
　　D.在客觀上表現為利用職務上的便利，索取或者收受賄賂的行為，或在經濟往來中，違反國家規(guī)定收受各種名義的回扣、手續(xù)費，歸個人所有的行為
　　【正確答案】：C
　　[答案解析]非國家工作人員受賄罪中的收受他人財物一般是直接收取，但也可以是間接收取;可以是事前收受，也可以是事后收受。

　　第28題
　　實踐中，沒有銀行支票賬戶的客戶一般采用( )。
　　A.銀行匯票
　　B.商業(yè)匯票
　　C.銀行本票
　　D.轉賬支票
　　【正確答案】：C
　　[答案解析]實踐中，沒有銀行支票賬戶的客戶一般采用銀行本票。如攜帶大量現金風險很大，可以請銀行開出本票，用來購買房產、汽車等;或者用來過戶，將款項從一個戶頭轉到另一個戶頭，而不用提取現金再存入。

　　第29題
　　銀行為客戶提供優(yōu)質服務的前提條件是( )。
　　A.公平對待所有客戶
　　B.專業(yè)的服務態(tài)度
　　C.滿足客戶一切需要
　　D.合法、合規(guī)提供服務
　　【正確答案】：A
　　[答案解析]公平對待所有客戶是銀行業(yè)從業(yè)人員應有的工作態(tài)度，是其為客戶提供優(yōu)質服務的前提條件，也是銀行保持良好社會形象的要求。

　　第30題
　　關于利益沖突原則，下列說法錯誤的是( )。
　　A.銀行業(yè)從業(yè)人員應當堅持誠實守信、公平合理、客戶利益至上的原則
　　B.在存在潛在沖突的情形下，可以不向所在機構管理層說明利益沖突的情況
　　C.銀行業(yè)從業(yè)人員本人及其親屬購買其所在機構銷售或代理的金融產品，應當明確區(qū)分所在機構利益與個人利益
　　D.銀行業(yè)從業(yè)人員應當正確處理業(yè)務開拓與客戶利益保護之間的關系
　　【正確答案】：B
　　[答案解析]利益沖突原則要求銀行業(yè)從業(yè)人員做到存在潛在沖突的情形下，應當向所在機構管理層主動說明利益沖突的情況，以及處理利益沖突的建議。因此B