第41題

張某是一家銀行的客戶經理，面對客戶投訴，張某說：“我們做不到的”，國內其他銀行也做不到，你想告就到法院告，反正你們已經在合同上簽字了。張某說法屬于( )。

A.對客戶投訴表現出排斥

B.設身處地為客戶分析現狀

C.讓客戶進行投訴

D.利用金融機構優勢地位壓制客戶投訴

【正確答案】：D

[答案解析] 對于客戶投訴應耐心、禮貌、認真處理客戶投訴，堅持客戶至上、客觀公正原則，不輕慢任何投訴和建議。

第42題

商業銀行的長期次級債務指的是原始期限最少在( )以上的次級債務。

A.一年

B.5三年

C.五年

D.十年

【正確答案】：C

第43題

儲戶向銀行提供填寫完畢的存款憑證，這屬于合同簽訂過程中的( )。

A.要約邀請

B.承諾

C.要約

D.諾成

【正確答案】：C

[答案解析] 符合要約定義。

第44題

四大商業銀行中，最早改制為股份有限公司的是( )。

A.中國工商銀行

B.中國農業銀行

C.中國銀行

D.中國建設銀行

【正確答案】：C

[答案解析] 中國工商銀行于20HD5年10月28 LI整體改制為股份有限公司;中國銀行于2004年8月26日國銀行改制為股份有限公司;中國建設銀行于2004年9月17日整體改制為股份有限公司。

第45題

中國反洗錢監測分析中心的上級主管部門是( )。

A.國務院

B.全國人大

C.中國人民銀行

D.中國銀行業協會

【正確答案】：C

第46題

針對我國商業銀行的主要對象是企業，業務內容是批發業務的結構這一現象，許多商業銀行都提出( )。

A.拓寬業務范圍的戰略

B.向海外市場發展的戰略

C.向零售方向發展的經營戰略

D.向多元化業務方向發展的經營戰略

【正確答案】：C

第47題

行為人出售、運輸假幣后有使用，沒構成( )。

A.使用假幣罪

B.出售假幣罪

C.販賣假幣罪

D.運輸假幣罪

【正確答案】：C

第48題

黃某按照銀行支行的業務印章自己制作了一個業務印章，并印制了空白印章，然后制作了一張50萬銀行存單，并從另一家銀行獲得抵押貸款50萬元，黃某的行為說法不正確的是( )。#p#分頁標題#e#

A.屬于金融詐騙行為

B.是合法的，因此自己在銀行也有存款

C.做法不合法

D.是偽造金融憑證行為

【正確答案】：B

[答案解析] 黃某的做法屬于金融憑證詐騙罪是違法行為。

第49題

銀行本票的出票人是( )。

A.銀行 來源：233網校

B.企業

C.企業擔保人

D.保證人

【正確答案】：A

第50題

個人住房貸款期限一般不超過( )。

A.10年

B.15年

C.20年

D.30年

【正確答案】：D