21、 客戶的（　　）是銀行從業(yè)人員制定財務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)和根據(jù)，決定了客戶的目標(biāo)和期望是否合理，以及完成個人財務(wù)規(guī)劃的可能性。
A．定量信息
B．定性信息
C．財務(wù)信息
D．非財務(wù)信息


22、當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于通貨緊縮狀況下，證券價格將（　　）。
A．上升
B．下跌
C．不變
D．大幅波動

23、 下列關(guān)于銀行代理黃金業(yè)務(wù)的說法，錯誤的是 （　　）
A．金幣有純金幣和紀(jì)念金幣兩種
B．黃金基金屬于風(fēng)險較低的投資方式
C．黃金條塊的缺點是保存不便和移動不易
D．紙黃金可以讓投資者有隨時提取所購買黃金或兌換成現(xiàn)金的權(quán)利


24、假定年利率為8%，某投資者欲在2年內(nèi)每年年初收回10000元，那么這筆年金的現(xiàn)值為（　　）元。(不考慮利息稅)
A．20000
B．19259
C．21355
D．25832


25、 銀行個人理財業(yè)務(wù)人員在處理客戶關(guān)系時，正確的做法是 （　　）
A．在拜訪客戶之前收集并分析客戶資料
B．在第一次拜訪客戶時一定要達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的
C．在沒有預(yù)約的情況下到客戶工作單位拜訪客戶
D．在客戶拒絕自己提供的方案之后就應(yīng)當(dāng)放棄該客戶


26、 關(guān)于商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)表述錯誤的是（　　）
A．商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)分為負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)三類
B．商業(yè)銀行應(yīng)按照中國人民銀行規(guī)定的存款利率上下限，確定存款利率，并予以公告
C．商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行運(yùn)用自己的資金，代理客戶承辦支付和其他委托事項并從中收取手續(xù)費(fèi)的業(yè)務(wù)
D．商業(yè)銀行應(yīng)保證存款本金和利息的支付，不得拖延、拒絕支付存款本金和利息


27、（　　）屬于客戶財務(wù)信息。
A．投資偏好
B．收支狀況
C．風(fēng)險承受能力
D．年齡


28、 下列不屬于系統(tǒng)風(fēng)險的是（　　）。
A．信用風(fēng)險
B．政策風(fēng)除
C．經(jīng)濟(jì)周期波動風(fēng)險
D．利率風(fēng)險


29、 可贖回債券往往規(guī)定有贖回保護(hù)期，常見的贖回保護(hù)期是發(fā)行后（　　）。
A．1－5年
B．1－8年
C．5－10年
D．10－15年


30、 在我國，中國銀監(jiān)會對商業(yè)銀行開展個人業(yè)務(wù)實行（　　）。
A．審批制和報告制
B．登記制
C．指定制
D．注冊制