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2024年初級(jí)銀行從業(yè)《個(gè)人理財(cái)》模擬練習(xí)試題
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2024年銀行從業(yè)《初級(jí)個(gè)人理財(cái)》考點(diǎn)內(nèi)容鞏固
今日考點(diǎn):企業(yè)經(jīng)營理念的發(fā)展
考點(diǎn)歸屬:第五章 第一節(jié)了解客戶需求的重要性
考點(diǎn)內(nèi)容:理財(cái)不同于傳統(tǒng)銷售,作為專業(yè)人士,理財(cái)師必須了解客戶、建立長期良好的客戶關(guān)系,提供綜合有效的投資理財(cái)建議。全面深入了解客戶,精準(zhǔn)把握其需求是理財(cái)師開展工作最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
2024年銀行從業(yè)《初級(jí)個(gè)人理財(cái)》考點(diǎn)試題練習(xí)
1、理財(cái)師開展工作最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是(?)。
A. 制定合理的理財(cái)方案
B. 建立長期良好的客戶關(guān)系
C. 全面深入了解客戶,精準(zhǔn)把握其需求
D. 實(shí)現(xiàn)客戶財(cái)務(wù)安全
2、以客戶為中心的經(jīng)營、服務(wù)第一步,也是最關(guān)鍵的一步就是()。
A. 研發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
B. 做好市場細(xì)分
C. 了解客戶和客戶需求
D. 改善營業(yè)廳環(huán)境
3、市場競爭的加劇,要求金融企業(yè)經(jīng)營理念從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)為以客戶為中心,(??)是基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
A. 評(píng)估客戶財(cái)務(wù)狀況和家庭情況
B. 明確客戶理財(cái)目標(biāo)
C. 為客戶提供合理的理財(cái)建議
D. 了解客戶
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