一、單項選擇題

1.SWOT分析方法中，“S”和“W”分別代表( )。

A.劣勢;機會

B.優勢;劣勢

C.優勢;機會

D.劣勢;威脅

2.在2008年北京奧運會期間，國內某銀行提出以“真情服務”回饋顧客，該銀行的此種行為屬于( )。

A.產品定位

B.形象定位

C.利益定位

D.競爭對手定位

3.公司信貸是商業銀行主要的盈利來源，下列關于貸款利潤、貸款價格與貸款需求三者的關系說法正確的是( )。

A.貸款價格高，單筆利潤高，貸款需求增加

B.貸款價格低，單筆利潤低，貸款需求增加

C.貸款價格高，單筆利潤低，貸款需求減少

D.貸款價格高，單筆利潤低，貸款需求增加

4.( )是指貸款定價中的一些非貨幣性內容。[2009年6月真題]

A.貸款利率

B.補償余額

C.隱含價格

D.貸款承諾費

5.銀行廣告一般有形象廣告和產品廣告兩種類型。下列刁二屬于產品廣告的差異化策略的是( )。[2009年6月真題]

A.在廣告形式上加以創新以引起客戶的注意和興趣

B.同類產品中，盡力找出并擴大自己的產品和其他銀行產品的區別

C.利用人無我有的創新產品，大做廣告

D.利用產品品質上的優勢，突出宣傳產品以及形象的差異

6.銀行預期達到的市場地位為( )。

A.最優的市場份額

B.最高的市場份額

C.最快的規模擴張

D.最快的發展速度

7.銀行進行信貸市場細分的根本依據為( )。

A.客戶需求的共通性

B.客戶需求的差異性

C.信貸產品的共同性

D.信貸產品的差異性

8.根據規模細分的各子市場中，商業銀行應重點爭取的客戶群為( )。

A.工業企業

B.大型、特大型企業

C.中小企業

D.國有企業

9.對商業銀行產品需求與個人客戶類似的細分企業為( )。

A.中小企業

B.技術密集性企業

C.民營企業

D.業主制企業

10.商業銀行應選派精通現代金融理論及金融創新理論的高素質客戶經理接洽業務的細分市場為( )。

A.國有企業

B.民營企業

C.外商獨資企業

D.合資與合作企業