31、 （　　）是指將產品或服務與其競爭者區分開的名稱、術語、象征、符號、設計或它們的綜合運用，通過發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲得利潤的一種營銷活動。
A．品牌營銷
B．產品營銷
C．合作營銷
D．定價營銷

32、 從一般意義上講，產品競爭需要經歷（　　）的過程。
A．產量競爭一質量競爭一價格競爭一服務競爭一品牌競爭
B．品牌競爭一產量競爭～質量競爭一價格競爭一服務競爭
C．質量競爭～價格競爭一服務競爭一產量競爭一品牌競爭．\
D．產量競爭～價格競爭一服務競爭一品牌競爭一質量競爭

33、 下列選項中，不是銀行品牌營銷途徑的是（　　）。
A．改變銀行運作常規
B．傳播品牌
C．建立品牌工作室
D．個性鮮明

34、 從產品上分，中國銀行業營銷人員分為（　　）。
A．高級經理、中級經理、初級經理
B．職業經理、非職業經理
C．資產業務經理、負債業務經理、中間業務經理
D．營銷決策人員、營銷主管人員、營銷員

35、 在銀行晶牌營銷中，國際市場上的普遍規律是（　　）的強勢品牌占據著（　　）的市場。
A．202；800
B．40%；80%
C．20%；40%
D．20%；20%

36、 信貸業務跨時長，為做好相關檔案管理工作，要將一個信貸項目形成的文檔資料依據信貸的執行狀態劃分為（　　）和（　　）兩個階段，實行分段管理。
A．執行中的信貸文件；結算后的信貸檔案
B．執行中的信貸檔案；結算后的信貸文件
C．執行中的信貸檔案；結算后的信貸檔案
D．執行中的信貸文件；結算后的信貸文件

37、 （　　）應在單筆信貸合同簽署、不良貸款接收及風險評審完畢后。按規定要求將各類信貸文件及時交信貸檔案管理員保存，信貸執行過程中續生的文件隨時移交。
A．貸款發放人員
B．業務經辦人員
C．貸款審查人員
D．業務登記人員

38、 《個人貸款管理暫行辦法》在法律責任上首先規定采取監管措施的情形，其次規定給予行政處罰的情形。行政處罰所針對的多是具體的行為。下列不屬于采取監管措施行為的是（　　）。
A．相關制度是否建立
B．貸前管理的違法行為
C．流暢是否健全
D．制度是否得到執行

39、 個人一手房貸款和二手房貸款的期限由銀行根據實際情況合理確定，最長期限都為（　　）年。
A．10
B．15
C．20
D．30

40、 下列不屬于按照資金來源劃分的個人住房貸款的是（　　）。
A．自營性個人住房貸款
B．公積金個人住房貸款
C．固定利率貸款
D．個人住房組合貸款