61.下列關(guān)于面談時機與面談重點的說法,不正確的是( )。
A.在客戶直接提出需求時,針對客戶該項需求進行規(guī)劃
B.在客戶收到書面宣傳許阿姨解說時,就書面宣傳重點延伸其需求
C.在客戶愿意填寫理財問卷時,邊填問卷邊討論其需求
D.在客戶詢問利率匯率時,以定期檢視儲蓄需求為切入點
62.“用名人來做宣傳廣告”是運用了( )。
A.商品效用
B.消費者的興趣
C.相關(guān)群體對消費者行為的影響
D.社會文化對消費者行為的影響
63.關(guān)于房地產(chǎn)估價的市場比較法,下列說法正確的是( )。
①比較現(xiàn)房與二手房,依折舊情況設(shè)房齡系數(shù)
②若以賣方開價面非成交價做比較基準,需依議價系數(shù)調(diào)整
③不同樓層、街頭街尾地段差異大,依地段用調(diào)整系數(shù)調(diào)整
④估價標的物房價=同地區(qū)同類型房屋房價×房齡調(diào)整系數(shù)×地段調(diào)整系列
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
64.下列對信托財產(chǎn)的理解,不正確的是( )。
A.信托財產(chǎn)不屬于信托投資公司的固有財產(chǎn)
B.信托財產(chǎn)不屬于信托投資公司對受益人的負債
C.信托投資公司終止時信托財產(chǎn)不屬于其清算財產(chǎn)
D.信托財產(chǎn)接受委托人和受益人的監(jiān)督
65.關(guān)于通貨膨脹率、匯率和黃金價格之間的關(guān)系,下列敘述正確的是( )。
A.通貨膨脹率越高的國家,黃金的名義價格越低
B.貨幣的貶值速度越快,黃金的名義價格下降得越快
C.貨幣表示的黃金價格的上升幅度一定會與貶值的幅度相一致
D.通貨膨脹率越高的國家,黃金的名義價格上漲得越快
66.對客戶財務(wù)狀況進行分析的第一步是( )。
A.測算財務(wù)比率
B.填制數(shù)據(jù)調(diào)查表
C.編制客戶財務(wù)報表
D.分析宏觀經(jīng)濟形勢
67.下列不屬于理財目標的具體內(nèi)容的是( )。
A.實現(xiàn)理財目標所需要的前期準備
B.理財目標準備什么時候?qū)崿F(xiàn)
C.實現(xiàn)理財目標所需要的金額
D.實現(xiàn)理財目標所需要的年限
68.下列選項中,訪問客戶樣本內(nèi)容不包括( )。
A.設(shè)計客戶訪問問卷
B.對客戶價值進行分析
C.抽取客戶樣本
D.訪問客戶樣本
69.下列說法錯誤的是( )。
A.客戶異議是營銷人員在銷售過程中的任何一個舉動,客戶對營銷人員的不贊同、提出質(zhì)疑或異議
B.異議都是因客戶本身而產(chǎn)生,與客戶經(jīng)理無關(guān)
C.編制標準應(yīng)答語是處理異議一種比較好的方法
D.處理異議的關(guān)鍵在于:剛開始對異議作出反應(yīng)時,要讓客戶知道營銷人員關(guān)切且想多聽聽他的意見
70.( )是理財業(yè)務(wù)應(yīng)遵循的基本職業(yè)道德的總綱和基本原則。
A.守法合規(guī)
B.在合法的基礎(chǔ)上實現(xiàn)客戶利益的最大化
C.促進理財業(yè)務(wù)發(fā)展
D.促進銀行業(yè)的健康發(fā)展