三、案例分析題［共20個小題(單選或多選)組成，每小題1分，錯選或多選均不得分。］
(一)小王碩士畢業后，到廣州某公司做科研工作，上個月因其研究開發的項目成功而獲得了一大筆資金。本月中旬，小王工作中出現失誤，但是公司并未因此而處罰他。
小李在某銀行當職員，2個月因錯誤地兌現了一張偽造的巨額支票而受到嚴厲的懲罰。小李對此忿忿不平。
根據以上材料回答下列問題。
81、按照詹姆斯·拜倫和大衛·克雷普斯對工作的劃分方法，小王的工作屬于_______。
A.明星型工作
B.護衛型工作
C.步兵型工作
D.炮兵型工作
 
82、小李的工作屬于_______。
A.明星型工作
B.護衛型工作
C.步兵型工作
D.騎兵型工作
 
83、下列說法正確的是_______。
A.對于小王的失誤，公司應該嚴厲懲罰
B.對于小李的失誤，銀行應該給予較輕的懲罰
C.小王的成功是公司為其提供良好的設備和資金支持的結果，不應獎勵
D.對小王和小李二人工作失誤的處理是正當的
 
84、如果工作中的拙劣績效會對組織產生災難性的后果，而工作中的卓越績效成果，略微高于組織的平均績效，那么該工作屬于_______。
A.明星型工作
B.保護型工作
C.騎兵型工作
D.護衛型工作
 
85、對于步兵型工作，組織的獎酬系統應當關注_______。
A.績效水平的提高
B.成果分布的兩端
C.市場均衡工資率水平
D.政府的工資指導線
 
(二)某公司去年對組織機構進行了大規模地調整，但是一直未改變工作說明書。目前工作重疊、職責混亂不清、管理分配不平衡等問題日益突出，工作缺乏效率，員工的積極性下降，企業利潤也于上月降至自開業以來的最低點。
根據以上資料回答以下問題。
86、該公司的情況說明_______。
A.工作說明書應該隨組織機構的變化而變化
B.工作說明書應該隨組織成員的變化而變化
C.工作說明書對現代企業來說已經失去了效用
D.該公司調整組織機構是及時的
 
87、如果你是該公司的人力資源部的經理，你認為公司最迫切的任務是_______計劃。
A.績效考核
B.員工的晉升
C.職業生涯設計
D.工作分析
 
88、如果由你來負責這項工作，你首先應該_______。
A.確定工作分析信息的用途
B.搜集工作分析的信息
C.選擇有代表性的工作進行分析
D.編寫工作說明書和工作規范
 
89、你可以選擇的實用技術是_______。
A.目標管理法
B.關腦風暴法
C.問卷調查法
D.全面質量管理法