一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選答案中，只有一個最符合題意)
1、績效管理的著眼點在于_______。
A.人員的招聘
B.員工的培訓(xùn)
C.個人業(yè)績的提高和發(fā)展
D.員工的晉升

2、某車間主任經(jīng)常在各工段上巡視，了解員工的工作狀況，并與之交流中間出現(xiàn)的問題，這一過程稱作_______。
A.績效監(jiān)控
B.績效考核
C.績效改進(jìn)
D.績效輔導(dǎo)

3、每一個主管都應(yīng)該協(xié)調(diào)他本身的工作項目，并對自己和員工的工作行為加以必要的矯正，這是目標(biāo)管理的_______階段。
A.確定目標(biāo)
B.執(zhí)行計劃
C.過程檢查
D.自我調(diào)查

4、通常我們把投資回報率作為一項績效考核指標(biāo)，它應(yīng)該包含在_______類型的關(guān)鍵績效指標(biāo)中。
A.質(zhì)量
B.數(shù)量
C.成本
D.時限

5、員工提案改善建議次數(shù)屬于是平衡積分卡中_______指標(biāo)體系。
A.客戶導(dǎo)向型
B.內(nèi)部流程指標(biāo)體系
C.財務(wù)指標(biāo)體系
D.學(xué)習(xí)與成長

6、“我能學(xué)習(xí)那個，我能做那個，我可以那樣”的觀念是指每個人的_______。
A.自我效驗感
B.自我鼓勵
C.自我崇拜
D.尋找目標(biāo)

7、通過找出組織或員工工作績效中的差距，制定并實施有針對性的改進(jìn)計劃和策略來提高員工競爭優(yōu)勢的過程是_______。
A.績效監(jiān)控
B.績效輔導(dǎo)
C.績效改進(jìn)
D.績效反饋

8、福利的功能不包括_______。
A.滿足員工的安全需要
B.滿足員工社交與休閑的需要
C.滿足員工自我發(fā)展的需要
D.滿足員工基本生活的需要

9、以下關(guān)于管理者薪酬的描述，正確的有_______。
A.管理者級別越高，他們自主設(shè)計其工作的彈性就越小
B.管理工作通常是以工作如何完成的方式描述的
C.管理工作雖然具有多樣性，但比較容易定義
D.市場定價是決定管理人員薪酬的最佳途徑

10、關(guān)于專業(yè)人員的薪酬，下列說法正確的是_______。
A.專業(yè)人員最初是基于他們的工作經(jīng)驗而獲得薪酬的
B.二元薪酬追蹤系統(tǒng)為專業(yè)人員提供不必進(jìn)入管理部門也可獲得更高收入的方法
C.專業(yè)人員的薪酬主要靠薪酬等級確定
D.職業(yè)生涯曲線是以假定一個人的學(xué)歷越高，其薪酬越高為基礎(chǔ)的