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根據(jù)《電子支付指引（第一號(hào)）》的規(guī)定，電子支付是指單位、個(gè)人（即客戶）直接或授權(quán)他人通過(guò)電子終端發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。這里的“電子終端”是指客戶可用以發(fā)起電子支付指令的計(jì)算機(jī)、電話、銷售點(diǎn)終端、自動(dòng)柜員機(jī)、移動(dòng)通訊工具或其他電子設(shè)備等。
與傳統(tǒng)支付方式相比，電子支付具有以下顯著特點(diǎn)：（1）虛擬性。（2）開放性。（3）快捷性。
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1.網(wǎng)上支付
網(wǎng)上支付是指人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成支付的行為和過(guò)程，通常仍須以銀行為中介。
2.移動(dòng)支付
移動(dòng)支付是指利用移動(dòng)電話采取編發(fā)短信或撥打某個(gè)號(hào)碼的方式實(shí)現(xiàn)支付。移動(dòng)支付系統(tǒng)主要涉及三方：消費(fèi)者、商家和無(wú)線運(yùn)營(yíng)商。
（三）電子支付的基本流程
1.電子支付指令的發(fā)起
即客戶根據(jù)需要就貨幣支付和資金轉(zhuǎn)移通過(guò)電子終端，根據(jù)其與發(fā)起行簽訂的協(xié)議，發(fā)出電子支付指令。接受客戶委托發(fā)出電子支付指令的發(fā)起銀行稱為發(fā)起行。
2.電子支付指令的確認(rèn)
在客戶發(fā)出電子支付指令前，發(fā)起行應(yīng)建立必要的安全程序，在提示客戶對(duì)指令的準(zhǔn)確性和完整性進(jìn)行確認(rèn)的前提下，對(duì)客戶身份和電子支付指令再次進(jìn)行確認(rèn)，并應(yīng)能夠向客戶提供紙質(zhì)或電子交易回單，同時(shí)形成日志文件等記錄，保存至交易后5年。
3.電子支付指令的執(zhí)行
發(fā)起行在確認(rèn)客戶電子支付指令完整和準(zhǔn)確后，通過(guò)安全程序執(zhí)行電子支付指令。發(fā)起行執(zhí)行該指令后，客戶不得要求變更或撤銷電子支付指令。
4.電子支付指令的接收
電子支付指令接收人的開戶銀行或接收人未在銀行開立賬戶而電子支付指令確定的資金匯入銀行稱為接受行。接受行收到電子支付指令后，應(yīng)按照協(xié)議，及時(shí)回復(fù)確認(rèn)。
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