成功關鍵因素分析
成功關鍵因素(KSF)是指公司在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產。
成功關鍵因素是企業取得產業成功的前提條件。
下面三個問題是確認產業的關鍵成功因素必須考慮的：
⑴顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎是什么?
⑵產業中的一個賣方廠商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能力?
⑶產業中的一個賣方廠商獲取持久的競爭優勢必須采取什么樣的措施?
在啤酒行業，其成功關鍵因索是充分利用釀酒能力(以使制造成本保持在較低的水平上)、強大的批發分銷商網絡(以盡可能多地進入零售渠道)、上乘的廣告(以吸引飲用人購買某一特定品牌的啤酒);在服裝生產行業。其成功關鍵因素是吸引人的設計和色彩組合(以引起購買者的興趣)以及低成本制造效率(以便定出吸引人的零售價格和獲得很高的利潤率);
在鋁罐行業，由于空罐的裝運成本很大，所以成功的關鍵因素之一就是將生產工廠置于最終用戶的近處，從而使得生產出來的產品可在經濟的范圍之內進行銷售(區域性市場份額遠遠比全國性的市場份額重要)。
在零售業中，沃爾瑪是全球500強之一，且是全球零售業老大;但是在中國零售業中家樂福卻是老大。兩家企業對零售業的成功關鍵因素各有側重。沃爾瑪側重于衛星定位系統支持下的系統、高效、完善的物流配送體系，以及在此基礎上的與供應商的良好發展關系;而家樂福則側重于鮮明的市場布局策略、兼有廉價性和綜合性的大賣場的業態選擇以及對消費者心理的準確把握等。
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