二、多項選擇題
1.為了提高信息的用途和價值，我們必須關注信息的質量。高質量信息的關鍵要素具有（　）特征。
A.完整性
B.相關性
C.針對使用者的需要
D.易于使用
2.企業資源計劃系統中的數據可用于更新平衡記分卡系統中的業績指標，也可用于作業成本核算、股東價值分析、戰略計劃、客戶關系管理和供應鏈管理。企業資源計劃系統的發展有三個方向，包括（　）。
A.面向客戶，滿足資源供給的需要
B.面向供應商，滿足供應鏈的需要
C.面向客戶，具有客戶關系管理功能
D.面向管理層，通過戰略性企業管理系統來滿足管理層的信息需求和決策需要
3.在評價信息系統時，需要仔細進行成本效益分析。系統的效益包括（　）。
A.經過改進的數據收集、存儲和分析工具可能會帶來以前不知道的銷售機會
B.改善客戶服務和提高產品/服務質量
C.運用自動化系統提高生產能力和新技術所減少的成本
D.改進決策制定過程
4.信息技術的外包范圍廣泛，可以是整個信息技術部門或具體的內容，信息技術外包的主要優點包括（　）。
A.公司減輕了管理專業人員的負擔，企業可按需要要求提供服務，不用長期在企業中保留信息技術部門
B.從長遠的戰略考慮上來看，可以節約成本
C.專業外包供應商的服務提供商能夠提供更高標準和質量的服務
D.能進行最準確的成本預測，因此可以進行更準確的預算控制
5.信息安全控制可以從（　）方面進行界定，以發揮其特性。
A.偵察性
B.預測性
C.檢測性
D.預防性
6.信息系統中的控制可分為兩大類（　）。
A.一般控制
B.網絡控制
C.軟件控制
D.應用控制
7.最常用的網絡控制有（　）。
A.數據加密
B.授權
C.防火墻
D.病毒防護
8.企業必須有信息技術戰略，以下對其原因的解釋正確的有（　）。
A.信息技術一般涉及低成本，而信息技術戰略能對預算進行分配和控制
B.信息技術對企業的成功至關重要，所以信息技術系統必須在任何時候都是可靠和可訪問的
C.要形成和保持競爭優勢，離不開信息技術
D.信息技術可降低成本，比如使用電子郵件可降低郵費和電話費