第十二章 信息技術管理（答案分離版）
一、單項選擇題
1.在現實的商業社會和企業管理概念中，（ ）被視為一種很有價值的資源，是追求競爭優勢的關鍵工具。
A.無形資產
B.營銷網絡
C.固定資產
D.信息
2.企業需要不同類型的信息系統來為一定范圍內的不同職能領域提供不同層次的信息。下列能夠幫助運營管理人追蹤特定的日常經營活動和交易的是（ ）。
A.管理控制
B.運營控制
C.財務控制
D.戰略規劃
3.信息系統包括所有涉及信息收集、儲存、產生和分配的系統和程序。信息系統可分為七類，其中執行和處理常規事務的系統是（ ）。
A.管理信息系統
B.事務處理系統
C.戰略性企業管理
D.企業資源計劃系統
4.將主要是來自內部的數據轉化成綜合性信息的系統是（ ）。
A.事務處理系統
B.企業資源計劃系統
C.管理信息系統
D.戰略性企業管理
5.下列屬于信息管理戰略功能的是（ ）。
A.滿足企業信息需要所必須的特定系統
B.確保將信息提供給用戶，并且不會生成多余的信息
C.對可能存在的不同信息技術提供了一把保護傘
D.確定企業的長期信息要求
6.下列屬于電子商務的主要好處的是（ ）。
A.提高企業的知名度
B.擴大企業銷售渠道
C.允許遠程管理
D.可以通過全球市場使銷售量出現潛在增長，相比其他銷售方式減少了交易成本
7.下列各項關于企業資源計劃系統的發展方向的描述中，不正確的是（ ）。
A.面向競爭者
B.面向客戶
C.面向管理層
D.面向供貨商
8.采用“向下鉆取”功能，從總計數據下移到更具體詳細的層次的系統是（ ）。
A.信息系統戰略
B.企業資源計劃系統
C.專家系統
D.經理信息系統
9.信息技術基礎設施庫中側重于服務支持的流程不包括（ ）。
A.配置管理
B.變更管理
C.能力管理
D.問題管理
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