21.下列關于價值鏈分析描述正確的是( )。
A.企業的價值活動之間的聯系是企業競爭優勢的源泉
B.向顧客提供能使產品保值增值的各種服務屬于價值鏈中的輔助活動
C.波特的價值鏈分析區分了四種基本活動和五種輔助活動
D.價值的概念要從產品的角度來理解
【答案】A
【解析】企業的價值活動之間的聯系是企業競爭優勢的源泉，因此選項A的說法正確。向顧客提供能使產品保值增值的各種服務屬于價值鏈中的基本活動，因此選項B的說法錯誤。波特的價值鏈分析區分了五種基本活動和四種輔助活動，因此選項C的說法錯誤。價值的概念要從消費者的角度來理解，因此選項D的說法錯誤。
22.甲企業是國內一家飲料企業，推出了屬于自己的可樂產品，希望能從可口可樂與百事可樂的競爭中占據一席之地，但市場反響卻不盡如人意。為了改善經營，該企業管理層看到了農村的消費潛力，開始走“農村包圍城市”的發展道路，取得了突飛猛進。這種差異化屬于( )。
A.分銷渠道
B.市場差異化
C.產品差異化
D.技術的發展
【答案】B
【解析】甲企業在大中城市與“兩樂”競爭失利后，開始選取“兩樂”沒有進入的農村市場，并取得了很好的戰績，這屬于市場差異化。
23.某企業準備擴大業務范圍，因此要對企業目前狀況進行SWOT分析。以下描述是企業管理層對SWOT分析的認識，其中正確的有()。
A.企業內部環境的優勢和劣勢是企業獨有的信息
B.進行SWOT分析后，企業能夠較容易地在市場中定位
C.通過SWOT分析，企業可以對現有戰略及目標進行修正
D.機會和威脅是市場中每個企業所共有的信息
【答案】ABCD
【解析】以上說法均正確。
24.下列各項中，屬于差距分析的是()。
A.某公司比較企業的最終目標與預期業績之間的差距，并確定可以填補差距的方法
B.某公司將自己的預算與實際業績進行比較
C.某公司將自己的最終目標與其他企業進行比較
D.某公司將自己的預期業績與其他企業進行比較
【答案】A
【解析】差距分析是比較一個企業的最終目標與預期業績之間的差距，并確定可以填補差距的方法。
25.甲企業是國內一家家電生產企業，在國內家電市場趨于飽和的情況下，開始向周邊的東南亞國家市場擴張，經過市場調研，發現這些國家存在如下情況：目標市場具有較大的需求空間或增長潛力，存在大量的價格敏感用戶，這些消費者對品牌并不是很關注，但很多國際家電企業都已經注意到了這個市場，競爭開始加劇。根據以上信息，請判斷甲企業最適合的戰略是( )。
注會
A.成本領先戰略
B.集中化戰略
C.差異化戰略
D.多元化戰略
【答案】A
【解析】目標市場具有較大的需求空間或增長潛力，存在大量的價格敏感用戶，這些消費者對品牌并不是很關注這些信息表明該企業應該采取成本領先戰略。
26.下列各項中，屬于評估戰略是否可行的方法的有()。
A.資金流量分析
B.盈虧平衡分析
C.資源配置分析
D.資產報酬率分析
【答案】ABC
【解析】評估戰略可行性的方法有：資金流量分析、盈虧平衡分析、資源配置分析。
27.企業在選擇適宜的戰略制定方法時，要考慮的因素有()。
A.對企業整體目標的保障
B.對中下層管理人員積極性的發揮
C.企業各部門戰略方案的協調
D.對企業各部門的管控
【答案】ABC
【解析】企業可以從對企業整體目標的保障、對中下層管理人員積極性的發揮，以及企業各部門戰略方案的協調等多個角度考慮，選擇適宜的戰略制定方法。
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