21( 多項選擇題 )構成鉆石模型的要素有( )。
A.生產要素
B.需求條件
C.相關與支持性產業
D.企業戰略、企業結構和同業競爭的表現
正確答案是 ABCD
解析：鉆石模型4要素是：生產要素、需求條件、相關與支持性產業、企業戰略、企業結構和同業競爭表現。
22( 多項選擇題 )面對不明朗的經濟環境，丁公司管理層年初在公司內各部制定實施了開源節流的具體措施。為定期考察相關措施的績效是否符合管理層的預期，及其在各部門的運作和顧客服務等方面是否與公司的戰略目標相符，丁公司管理層可以采用的評價方法有( )。
A.SWOT分析
B.預算控制
C.平衡計分卡的業績衡量
D.蒙特卡羅模擬法
正確答案是 BC
解析：本題考核的是預算控制的問題。預算控制和平衡計分卡的業績衡量可用于評價相關措施的績效是否符合管理層的預期，及其在各部門的運作和顧客服務等方面是否與公司的戰略目標相符。
23( 多項選擇題 )按照波特的價值鏈理論，企業的下列各項活動中，屬于支持活動的有( )。
A.書店提供網絡在線銷售服務
B.家電生產企業利用外包倉庫儲存其產成品
C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務能力
D.制鞋企業設立特定研究中心專門從事人體工程學和產品生產的研究
正確答案是 CD
解析：書店提供網絡在線銷售服務，屬于基本活動中的市場銷售，所以，選項A錯誤;家電生產企業利用外包倉庫儲存其產成品，屬于基本活動寧的發貨后勤，所以，選項B錯誤;快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務能力，屬于輔助活動中的人力資源管理，所以，選項C正確;制鞋企業設立特定研究中心專門從事人體工程學和產品生產的研究，屬于輔助活動中的技術開發，所以，選項D正確。
24( 多項選擇題 )企業集團多元化經營的優點有( )。
A.能夠分散業務風險
B.企業可利用未被充分利用的資源
C.為企業提供規模經濟的成本優勢
D.企業可較容易地從資本市場中獲得融資
正確答案是 ABD
解析：企業集團多元化具有如下優點：(1)分散風險;(2)獲得高利潤機會;(3)從現有的業務中撤離;(4)能更容易地從資本市場中獲得融資;(5)在企業無法增長的情況下找到新的增長點;(6)運用盈余資金;(7)利用未被充分利用的資源;(8)獲得資金或其他財務利益，例如累計稅項虧損;(9)運用企業在某個市場中的形象和聲譽來進入另一個市場，而在另一個市場中要取得成功，企業形象和聲譽是至關重要的。企業集團多元化經營不能體現為企業提供規模經濟的成本優勢，其為成本領先戰略的優點，選項C錯誤。所以，選項A、B、D正確。
25( 多項選擇題 )下列關于連接某國生產者與異國消費者的分銷渠道的特征，說法正確的有( )。
A.國際分銷渠道比國內分銷渠道更復雜，涉及更多的中間環節
B.國際分銷渠道的成本通常比國內分銷渠道的成本高
C.出口商有時可以通過與國內市場相同的分銷渠道向海外市場進行銷售
D.國際分銷渠道通常為公司提供海外市場信息，包括產品在市場上的銷售情況及其原因
正確答案是 ABD
解析：連接某國生產者與異國消費者的分銷渠道有以下4個十分重要的特征:(1) 一般說來，國際分銷渠道比國內分銷渠道更復雜，涉及更多的中間環節;(2)國際分銷渠道的成本通常比國內分銷渠道的成本高;(3)出口商有時必須通過與國內市場不同的分銷渠道向海外市場進行銷售;(4)國際分銷渠道通常為公司提供海外市場信息，包括產品在市場上的銷售情況及其原因。選項C錯誤。
26( 多項選擇題 )下列說法符合采購業務內部控制要求的有( )。
A.企業應當對辦理采購業務的人員定期進行崗位輪換
B.不得安排同一機構辦理采購業務全過程
C.一般商品或勞務的采購，應當根據市場行情制定最高采購限價
D.對于超預算和預算外采購項目，應先辦理請購手續，再行履行預算調整程序。
正確答案是 AC
解析：企業除小額零星物資或服務外，不得安排同一機構辦理采購業務全過程。選項B錯誤。
對于超預算和預算外采購項目，應先履行預算調整程序，由具備相應審批權限的部門或人員審批后，再行辦理請購手續。選項D錯誤。
