P1 1、廣義人力資源規劃和狹義的概念（單選題）。
P1 2、人力資源規劃的分類（3種）（多選題）
P1 3、人力資源規劃的內容（5種）（多）；每種概念（單）；
人力資源戰略規劃，是對（大政方針、政策和策略）的規定；
組織規劃：是對企業（整體框架的設計）
人員規劃：是對企業人員（總量、構成、流動）的整體規劃.
人力資源費用規劃是對企業（人工成本）、（人力資源管理費用）的整體規劃，包括人力資源費用（預算、核算、審核、結算），以及人力資源費用控制。
P2 4、工作崗位分析的概念：（單）
工作崗位分析：是對各類工作崗位的（性質任務）、（職責權限）、（崗位關系）、（勞動條件和環境），以及員工承擔本崗位任務（應具備的資格條件）所進行的系統研究，并制定出（工作說明書）等（崗位人事規范）的過程。
P2 5、工作崗位分析的內容（多）
1）完成調查取得相關信息的基礎上，首先要對崗位存在的時間、空間范圍作出科學的界定，
然后再對崗位內在活動的內容進行系統的分析，即對崗位的（名稱、性質、任務、權責、程序、工作對象和工作資料），以及本崗位與相關崗位之間的聯系和制約方式等因素逐一進行比較、分析和描述，并作出必要的總結和概括。
2）
3）工作崗位分析最終制定出（工作說明書）、（崗位規范）等人事文件。——形成兩種書面文件
P3 6、工作崗位分析作用（單、多）
1）為（招聘、選拔、任用合格）的員工奠定了基礎。
2）為員工的（考評、晉升）提供了依據。
3）是企業單位（改進工作設計、優化勞動環境）的必要條件。
4）制定有效的人力資源規劃），進行各類人才供給和需求預測的重要前提。
5）是（工作評價）的基礎。
P4 7、工作崗位分析信息主要來源（多）
P4 8、崗位規范的概念（單）
P4 9、崗位規范的內容（多） www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大
崗位勞動規則包括（5種）：多
P4 10、崗位勞動規劃包括（多）
P5、11、（2）定員定額標準包括：（多）
12、P5 3.（1）崗位規范的基本形式（多）
13、P5 3.（2）管理崗位培訓規范的內容（多）
P6 14、工作說明書的概念（單）；分類（多）
P7 15、工作崗位分析的程序（排序單選題）
準備階段的具體任務是（ ）P7
P15 16、工作崗位設計的基本原則（多）；每個原則的含義（單）；
設置崗位的基本原則是（ ）P15
P16 17、工作擴大化包括？（多）；模向擴大工作的例如，縱向擴大工作例如。 考試大－全國最大教育類網站(www．Examda。com)
P17 18、工作豐富化的含義？
P18 19、（四）勞動環境優化應考慮的因素（多）
P18 20、（四）1、影響勞動環境的物質因素包括（ ）（多）？2、影響勞動環境的自然因素包括（ ）（多）？
P16-18 21、從哪些方面去改進崗位設計？4個方面（多）
P24 2、企業定員的含義（單）
P25-26 22、勞動定員與定額的區別與聯系（1-4）
P26 23、 4.制定企業定員的方法？（5種）多
P26 24、倒數第五段：（單、多）；（勞動定員）是（勞動定額）的重要發展形式。
P27 25、企業定員的原則：6個（多）
P28 26、核定用人數量的五種基本方法的含義：（單）；適用范圍（單）；
P37 27、定員標準的含義（單）
P37 28、企業定量標準的分級（多）
P37-38 29、勞動定量標準的分類（多）
P42 30、制度化管理的概念；實質；（單） 來源：www.examda.com
P42-43 31、制度化管理的特征（多）
P43 32、管理人員在實施管理時的3個特點：（多）（P43第四段）
P43 33、制度化管理的優點（多）
P43-44 34、制度規范的類型（五類）（多）；層次、順序（單）
P44 35、三、構成（2個部分）（單、多）；能區分
P45 36、制度化管理基本職能（多）
P45-46 37、制度化管理原則（6個）（多）
94638、制度化管理的體系的特點
P46-47 39、制度化管理基本原則（單）
P49 40、制度化管理基本要求：5點（多）
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