1、績效管理的可靠性與正確性原則、可行性與實(shí)用性的原則
2、 績效管理制度的基本內(nèi)容(重點(diǎn)肯定有題 10點(diǎn)全部要求記住)
3、 起草績效管理制度的基本要求(七條排頭要記住)
4、員工的考評程序(1. 2. 3.條)
5、績效管理的考評方法(注意區(qū)分以不行方式劃分的考評方法)
6、行為法五種(1.關(guān)鍵事件法 2.行為觀察量表法 3.行為定點(diǎn)量表法 4.硬性分配法 5.排隊(duì)法)
7、目標(biāo)管理法(目標(biāo)管理法是一種管理哲學(xué),是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動的過程,使用目標(biāo)管理法可以克服結(jié)果法的某些缺陷.)
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