第二章 人員招聘與配置
第一節(jié) 員工招聘活動(dòng)的實(shí)施
考點(diǎn)一內(nèi)部招募與外部招募的特點(diǎn)
| 招募方法 |
特點(diǎn) |
內(nèi)容 |
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優(yōu)勢 |
準(zhǔn)確性高；適應(yīng)較快；激勵(lì)性強(qiáng)；費(fèi)用較低。 |
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內(nèi)部招募
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不足 |
因處理不公、方法不當(dāng)或員工個(gè)人原因，可能會(huì)在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響；“近親繁殖”；出現(xiàn)裙帶關(guān)系；在培訓(xùn)上有時(shí)不經(jīng)濟(jì)；能力不勝任和缺乏創(chuàng)新精神。 |
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優(yōu)勢 |
帶來新思想和新方法；有利于招聘一流人才；起到樹立形象的作用。 |
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外部招募 |
不足 |
篩選難度大、時(shí)間長；進(jìn)入角色慢；招募成本大；影響內(nèi)部員工的積極性；決策風(fēng)險(xiǎn)大。 |
考點(diǎn)二實(shí)施內(nèi)部招募與外部招募的原則
考點(diǎn)三內(nèi)部招募的主要方法
(1)推薦法。(2)布告法。(3)檔案法。
考點(diǎn)四外部招募的主要方法
(1)發(fā)布廣告。
(2)借助中介。
①人才交流中心；②招聘洽談會(huì)；③獵頭公司。
(3)校園招聘。
(4)網(wǎng)絡(luò)招聘。
網(wǎng)絡(luò)招聘具有以下優(yōu)點(diǎn)：①成本較低，方便快捷；選擇的幅度大，涉及的范圍廣；②不受地點(diǎn)和時(shí)間的限制；③使應(yīng)聘者求職資料的存貯、分類、處理和檢索更加便捷化和規(guī)范化。
(5)熟人推薦。
典·題·精·練
1．特別適合普通職員招聘的員工招募方法是（ ）
A．推薦法
B．布告法
C．檔案法
D．任命法
B【解析】布告法是在確定了空缺崗位的性質(zhì)、職責(zé)及其所要求的條件等情況后，將這些信息以布告的形式，公布在企業(yè)中一切可利用的墻報(bào)、布告欄、內(nèi)部報(bào)刊上，盡可能使全體員工都能獲得信息，所有對此崗位感興趣并具有此崗位任職能力的員工均可申請此崗位。布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于普通職員的招聘。
2．選擇招聘洽談會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)注的問題有（ ）
A．了解招聘會(huì)的檔次
B．了解招聘會(huì)面對的對象
C．注意招聘會(huì)組織者
D．注意招聘會(huì)的信息宣傳
E．注意招聘會(huì)的場地
ABCD【解析】選擇招聘洽談會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)注的問題包括：①通過收集信息，了解招聘會(huì)的檔次；②了解招聘會(huì)面對的對象，以判斷是否有你所要招聘的人；③注意招聘會(huì)的組織者；④注意招聘會(huì)的信息宣傳。
考點(diǎn)五筆試的特點(diǎn)
1．筆試的優(yōu)點(diǎn)
(1)考試題目較多，可以增加對知識(shí)、技能和能力的考察信度與效度。
(2)可以對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，花較少的時(shí)間達(dá)到高效率。
(3)對應(yīng)聘者來說，心理壓力較小，容易發(fā)揮正常水平。
(4)成績評(píng)定比較客觀，且易于保存筆試試卷。
2．筆試的缺點(diǎn)
(1)不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)以及企業(yè)管理能力、口頭表達(dá)能力和操作能力等。
(2)需要采用其他選擇方法進(jìn)行補(bǔ)充。
典·題·精·練
1．（ ）是對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，花較少時(shí)間達(dá)到高效率的人員選拔方法。
A．面試
B．筆試
C．調(diào)查
D．檔案
B【解析】筆試的優(yōu)點(diǎn)包括：①考試題目較多，可以增加對知識(shí)、技能和能力的考察信度與效度；②可以對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，花較少的時(shí)間達(dá)到高效率；③對應(yīng)聘者來說，心理壓力較小，容易發(fā)揮正常水平；④成績評(píng)定比較客觀，且易于保存筆試試卷。
2．以下屬于專業(yè)知識(shí)和能力的有（ ）
A．管理知識(shí)
B．人際關(guān)系能力
C．觀察能力
D．財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)
E．記憶能力
ABCD【解析】對基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力的測試，一般包括兩個(gè)層次，即一般知識(shí)和能力與專業(yè)知識(shí)和能力。專業(yè)知識(shí)和能力即與應(yīng)聘崗位相關(guān)的知識(shí)和能力，如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、管理知識(shí)、人際關(guān)系能力、觀察能力等。E項(xiàng)屬于一般知識(shí)和能力。
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