2020年人力資源管理師三級試題每日一練(7.8)
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為助大家順利拿證，小編特整理了三級人力資源管理師一道單選和一道多選供大家日常練習。
1、【單選題】核定企業定員的基本方法不包括( )。
A.按設備定員
B.按崗位定員
C.按任務定員
D.按比例定員
參考答案：C
參考解析：制定企業定員的方法主要有：①按勞動效率定員；②按設備定員；③按崗位定員；④按比例定員；⑤按組織機構、職責范圍和業務分工確定定員人數。
2、【多選題】工作質量的衡量指標包括( )。
A.顧客不滿意率
B.顧客投訴率
C.不合格返修率
D.銷售量
E.產品包裝缺損率
參考答案：ABCE
參考解析：工作質量的衡量指標有顧客不滿意率、廢品率、產品包裝缺損率、顧客投訴率、不合格返修率等。
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