本題共2題，第1小題10分，第2題15分，共25分
1、簡述績效管理總流程設計包括哪幾個階段以及每個階段的工作任務?(15分)
2、請簡要說明可以采取哪些方式調整勞動關系?(14分)
2011年11月人力資源管理師(三級)《專業技能》真題試卷
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