二、多項選擇題（請在下述每題的4個選項中，選擇兩個或多個選項為答案，并在答題卡上將相應的字母涂黑）  
16、下列論述中，正確的是（ ）  
A、“五愛”是公民道德建設的基本要求  
B、為人民服務是公民道德建設的核心  
C、集體主義是公民道德建設的原則  
D、“五講四美”是公民道德建設的基本規范  

17、企業形象包括（ ）。  
A、企業環境 
B、企業的規章制度  
C、企業目標 
D、企業作風  

18、下面關于職業道德與職工關系的說法中，正確的是（ ）。  
A、 職業道德是職工事業成功的重要條件  
B、企業把職業道德素質狀況作為錄用員工與否的重要條件  
C、職業道德不利于跳槽、升遷  
D、職業道德有利于職工人格的升華  

19、對從業人員語言規范的具體要求是（ ）。  
A、有尊稱 
B、語氣委婉  
C、語意明確 
D、語速適中  

請結合下面的案例，回答第20~22題）  
2000年12月3日，山西省某煤礦發生特大瓦斯爆炸，事故造成多人死亡，經濟損失慘重。事后調查表明，礦井主扇長時間不開，井下處于無風狀態，造成瓦斯積聚爆炸。調查人員在爆炸地點遠處發現打火機和煙頭。經分析認定，爆炸的直接是井下礦工吸煙。  
20、你認為，上述慘劇是（ ）。  
A、管理不善造成的 
B、缺乏安全意識造成的  
C、違反勞動紀律造成的 
D、責任心不強造成的  

21、此案例說明，勞動紀律是（ ）  
A、科學理論和實際操作經驗的總結 
B、管、卡、壓的另一種表現形式  
C、提高勞動質量所必需的 
D、維持正常的生產秩序的需要  

22、上述事故說明（ ）。  
A、偶然事故在所難免 
B、責任重于泰山  
C、職業道德不重要，關鍵是提高職業技能 
D、違反勞動紀律的行為損人害已  

23、某單位員工在談論職業責任時眾說紛紜。下列說法中，你認為正確的是（ ）  
A、職業責任與物質利益無關 
B、職業責任具有明確的規定性  
C、職業責任與提高職業技能無關 
D、職業責任具有一定的強制性  

24、下列做法中，違反誠實守信要求的是（ ）  
A、保守企業秘密 
B、派人打進競爭對手內部，增強競爭優勢  
C、根據服務對象來決定是否遵守承諾  
D、凡有利于增大企業經濟利益的行為，都努力為之