某大企業董事長說,在公司二十幾年所做的事情就是分錢,把錢分好了,組織就活了,很多人也會認為,他們的激勵做得好,是因為公司有錢,必須有足夠的錢才能產生足夠的激勵效果。但是從實際來講,有錢沒錢和激勵機制是否有效沒有任何關系,很多創業公司沒有多少錢,照樣可以吸引并激勵優秀員工,而很多財大氣粗的企業,不合適的物質激勵卻帶來負面效果。短期激勵、中長期激勵、自我激勵怎么做?年終獎、提成獎、項目獎金怎么發?業務人員、研發人員、90后的激勵方式又有何不同........這些問題,其實公司比你更著急,懂人才激勵,已經成稀缺和高薪的關鍵詞了。今天我們就來談談錢的事情。
越來越多的企業家開始逐步認識到,僅僅靠自身的力量是難以掌控整個企業的,必須依靠優秀的管理團隊,在人才之間的競爭中,想要讓這些優秀的人才長期為企業服務,不能再靠以前的發紅包、送禮物等隨意行為了,必須建立起一套基于業績和能力的、合理規范的長期激勵方案才行。
一、運用馬斯洛需求層次理論
有錢能使鬼推磨嗎?這可未必,在以前的年代,或許這套理論是行得通的,但是現在生活水平越來越好,人們追求的已經不再是填飽肚子這么原始的需求,人們的追求已經上升到了第二個層次,工作環境是否舒適,是不是經常加班,工作氛圍好不好等等這些都是考慮的條件。我們知道,職業發展通道除了技術型就是管理型,頂多再加一個業務型。但馬斯洛需求層次理論告訴我們,人們在不同階段的需求是不同的。比如企業的中流砥柱,也是企業核心的人員,可以說他們在事業上很成功,那他們最迫切的需求是什么,他們已不是生理和安全的需要,更多的是社會的需要、尊重的需要,甚至是自我超越的需要。所以,換個角度,我們可以設置不一樣的發展通道留住人才。
二、人才的短期激勵
短期激勵措施包括給關鍵人才提高崗位工資、底薪或薪點級別,年終獎、年底雙薪、業績提成、加薪、節假日送福利等,關鍵人才在業績上達到加薪的要求,就可以根據企業薪酬制度執行加薪,至于加薪多少、什么時候加薪、如何加薪則按企業薪酬制度規定執行。無論是普通員工,還是關鍵人才,都應納入到企業整體薪酬框架中進行管理,而不應搞特殊。
三、人才的中期激勵
中期激勵包括給關鍵人才配套補貼、旅游、學習培訓等福利措施。給關鍵人才配套補貼、旅游、學習培訓等福利措施,是薪酬之外的補充福利,這是企業吸引和留住關鍵人才的重要措施,你有人家沒有,你就擁有了吸引和留住人才的籌碼。當然,薪酬之外的補充福利,不僅只有補貼、旅游、學習培訓,還有商業險、話費報銷、子女教育補貼、住房補貼、油費補貼等多方面措施。
四、人才的長期激勵
人才的長期激勵,是種樹的過程,關鍵點在于如何持續抓住員工的心,而不是直接滿足,從大部分公司來看,長期激勵一般分為股權型和現金型兩類,股權型激勵主要分為股票期權、限制性股票和員工持股。股權激勵能將人才與企業的發展緊密聯系起來,不斷激發他們內心的使命感,為企業也為自己創造價值。股票、期權、利潤分享是老板或者股東才能享受到的,企業為了吸引和留住關鍵人才,對關鍵人才采取股票、期權、利潤分享等激勵措施,可見企業吸引和留住關鍵人才的誠心。看過電視劇《喬家大院》都知道,喬治庸為了挽留關鍵人才,不惜給關鍵人才“身股”的方式,達到挽留關鍵人才的目的。股票、期權、利潤分享等激勵措施是一種長期激勵措施,不是當日能兌現,而是約定一個周期后才能兌現,這樣一來,關鍵人才與老板的利益就捆綁在一起,關鍵人才不僅為老板創造價值,更是為自已創造價值。
但是,如果公司沒股票、沒期權,怎么辦?那就更多的要從現金型來考慮了,可以參考馬斯洛需求層次理論。
五、對癥“下藥”
前面講到了了馬斯洛需求層次理論,我們摸清了員工的層次需求,就可以對照制定激勵措施。
六、靠金錢留住人才的局限性
金錢激勵是多數企業對于員工激勵最普遍的方法。其邏輯簡單明了:通過漲薪資刺激員工完成管理者希望達到的目標。金錢的確能夠有效吸引、激勵和留住員工,并培養出高績效,當個人行為和期望的結果容易被衡量時,金錢激勵往往最有效。是什么意思呢?比如你賣了5斤水果,賺了200元,銷售行為和期望結果有直接關系,并且容易被衡量,這種情況下,金錢激勵是有效的。但是一般在企業工作的員工,工作是不可量化的,一天做了3個方案,接了4個合作電話,回了5個郵件,他們的日常工作和項目的期望結果沒有清晰的因果關系,這時候金錢激勵就會出現問題:
1、金錢激勵往往只關注能立即獲得回報的活動,而暫時不能變現的其他活動對整個公司同樣很重要,卻不會獲得太多關注;
2、金錢激勵措施更著重于個人收益,減少了社會性行為,比如團隊合作或跨部門協作;
3、使用不當的金錢激勵會改變人們對道德行為的期望;
4、過度的金錢激勵可導致人作弊,特別是在放松管制并且作弊被抓住的可能性很小的情況下。
七、不可忽視的非物質激勵
總之,物質是必需品,不可能拋開物質空談理想。理想永遠都年輕,但理想吃不飽,企業人才激勵要考慮企業職工的特性,企業核心職工更適合于利用股權激勵等激勵模式,而一般性的職工則可以更多地利用現金激勵。
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