企業文化執行問題已經成為很多領導者的“心病”。一大批具有戰略眼光與遠大抱負的知識型領導開始帶領企業，希望迅速提升企業競爭力，實現企業的快速、可持續成長。但是，企業歷史沉淀的種種弊端使這些領導“舉步維艱”，而且很多企業內部關系復雜，“牽一發而動全身”，更加大了解決問題的難度。很多企業領導希望通過企業文化理順關系，掃除發展中的障礙，但是企業文化執行成為很多領導面臨的難題。
　　成功的文化執行應當是“簡單”的。在過去幾年企業文化咨詢的成功實踐中，我們體會到，成功源于“簡單”，來自于對最基本的成功原則的依靠。在對失敗的企業文化咨詢及實施進行分析時，我們也發現，把簡單問題搞復雜，甚至“故弄玄虛”的方案沒有成功的。考試大整理
　　“信息”是成功文化執行的核心。我們在咨詢過程中發現，很多企業領導感到“難”，關鍵在于他們就像“信息孤島”，缺乏有效的信息組織及信息溝通。員工中，真正積極主動向領導反映真實情況與個人思想，并認真理解領導，有效貫徹領導思想的少而又少。在缺乏有效溝通的環境中，領導往往只能靠經驗和直覺行事，犯錯誤的幾率增加。由于缺乏真實信息反饋，小錯誤變成大錯誤的可能性增加。最后往往導致企業領導和員工都失去文化執行的信心。
　　在企業文化咨詢實踐中，我們遵循了一些簡單實用的原則，這些原則幫助我們在每個企業文化及組織效能提升的咨詢項目中，都能夠幫助客戶解決企業企業文化中面臨的重要問題，獲得客戶的認可。這些原則可以歸納為以下方面：
　　1.咨詢顧問需要具備的素質及工作思路：
　　企業文化執行涉及到企業的方方面面，風險高，影響范圍廣，稍有閃失可能就會造成嚴重挫折，甚至變成“滿盤皆輸”。這時，企業一定要選擇好咨詢顧問，以確保企業文化的成功執行。合格的咨詢顧問應當是知識面廣、頭腦靈活、對文化執行有豐富知識和經驗、“攻守兼備”型的咨詢顧問。考試大整理而咨詢顧問應當著眼于完成以下具體任務：
　　A、搜集全面真實的信息：在這個過程中，信息搜集的視野必須要寬，不能為了文化而文化，這樣才容易迅速發現企業內部的關系體系。同時咨詢顧問要注意親和力的培養，以自然聊天的方式進行訪談，能夠迅速贏得員工的好感與信任，獲得員工的真實想法。只有通過全面、真實的信息搜集，才能防止因為片面、虛假的信息導致判斷錯誤；
　　B、分析研究：對信息進行盡心盡責研究，主要關注不同利益相關者的矛盾之處，并積極探索矛盾中隱含的關鍵問題。而且我們的經驗是，有效的解決方案往往在“打破沙鍋問到底”的過程中就會開始“浮出水面”；
　　C、推演借鑒：對問題及解決思路進行推演，充分預估各個方案可能產生的結果。考試大整理這時候要充分借鑒國內外企業的相關案例（目前國內有效案例少，因此國外企業案例的知識越豐富，推演反應速度也就越快），這樣才能夠在短時間內形成完善的解決方案體系；
　　D、風險管理：由于開始涉及到企業內外的不同利益相關者，與利益相關者的互動變數多，因此文化執行的風險高，要求咨詢顧問具備豐富的知識和文化執行經驗，以達到預先防范風險，并在風險來臨時迅速應變，有效處理風險的效果，保證文化執行的順利實施；
　　E、關系整合：咨詢顧問在很多時候需要肩負起促進組織內部溝通的角色，幫助領導進行關系輸導及資源整合。同時還要注意保持咨詢顧問的中立形象。因此，對于咨詢顧問一定要把握有限介入的“度”，這就需要咨詢顧問深入思考、豐富的經驗與靈敏的判斷。 考試大整理
　　2.對企業文化的意義進行廣泛的組織溝通與傳播：
　　我們在咨詢項目中發現，幾乎所有領導都遇到組織溝通與傳播問題，而且全都存在“費力不討好”的問題。其中，有一位領導對企業做了巨大的貢獻，但是大部分員工都不知道。
　　在這種情況下，我們在設計文化執行方案時，首先要解決的就是企業領導的溝通傳播問題。在一個咨詢項目中，我們建議企業領導通過“每月一信”的方式，實現有效溝通傳播，提升組織效能。溝通內容可以包括以下方面，并要達到相應的效果：
　　A、企業及領導正在做什么：要讓企業內部清楚知道企業領導在做什么，這樣員工也就更容易配合企業領導的工作；
　　B、企業及領導已經做了什么：已經取得的成就對員工的信心與期待具有很大作用。員工的信心越強、期待越高，文化執行中面對的困難也就越容易解決；
　　C、企業及領導怎么做的：方法傳播不僅僅有利于樹立領導威信，促進文化執行。更重要的是，有利于建立新的組織文化習慣，一旦文化習慣成為企業共識，整個組織效能將會有顯著提升；
　　D、未來要做什么及目標效果：使更多的人愿意、并且知道如何追隨企業領導，共同實現組織發展目標。考試大整理