一、排列圖法
1.排列圖定義
排列圖法是利用排列圖尋找影響質量主次因素的一種有效方法。排列圖又叫帕累托圖或主次因素分析圖。
組成——它是由兩個縱坐標、一個橫坐標、幾個連起來的直方形和一條曲線所組成。實際應用中，通常按累計頻率劃分為（0%～80%）、 （80%～90%）、 （90%～100%）三部分，與其對應的影響因素分別為A．B．C三類。A類為主要因素，B類為次要因素，C類為一般因素。
二、因果分析圖法
1.因果分析圖的概念
因果分析圖法是利用因果分析圖來系統整理分析某個質量問題（結果）與其產生原因之間關系的有效工具。因果分析圖也稱特性要因圖，又因其形狀常被稱為樹枝圖或魚刺圖。
構成——從圖7-5可見，因果分析圖由質量特性（即質量結果指某個質量問題）、要因（產生質量問題的主要原因）、枝干（指一系列箭線表示不同層次的原因）、主干（指較粗的直接指向質量結果的水平箭線）等所組成
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