21 ．進口設備的保修期及索賠期一般規定從（A）起6—12 個月。 
A ．發貨日                                B ．到貨日 
C . 訂貨日                                D ．驗收日    
22.根據國際標準化組織和我國有關質量、質量管理和質量保證標準的定義，凡工程產品質量沒有滿足某個規定的要求，就稱之為（B） 
A、質量問題　　　　B、質量不合格 
C、質量事故　　　　D、質量缺陷 
23.實施監理的某工程項目，在施工過程中發生質量問題，監理工程師發出《監理工程師通知單》以后，下一步要做的工作是（D ）。 
A.進行原因分析 
B.要求有關單位提交質量問題調查報告 
C.及時向建設單位和監理公司匯報 
D.組織調查取證  
24.質量事故技術處理方案，一般應委托（B）提出，由其他單位提供的技術處理方案，也應經該單位同意簽認。 
A、建設單位　　　B、原設計單位 
C、監理單位　　　D、事故責任單位 
25.質量管理八項原則可以指導組織在磪通過關注顧客的需求預期而達到（B）目的。 
A、確保顧客滿足　　　　　　　　B、改進其總體業績 
C、評定質量管理體系運動狀況　　D、提高領導作用 
26 ．工程質量控制的目的，就是要查找并消除（A）因素的影響，以免產生質量間題。 
A ．系統性                                B ．偶然性 
C ．隨機性                                D ．無法控制 
27.“將活動和相關的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果”是GB/T19000－2000　族標準質量管理的（A）原則要求的。 
A、過程方法　　B、管理的系統方法 
C、全員參與　　D、基于事實的決策方法 
28.在GB／T190（D——2000標準的"質量管理體系基礎"中將由組織的顧客或由其他人以顧客的名義對質量管理體系所進行的審核稱為（B ）審核。 
A.第一方                                  B.第二方 
C.顧客                                    D.第三方  
29.認證機構對文件審核的主要對象是（A）。 
A、申請書的附件　　　B、申請書 
C、現場審核記錄　　　D、審核報告 
30.由組織的最高管理者正式發布的該組織的質量宗旨和方向的是（A）。 
A、質量方針　　B、質量目標　　C、質量管理　　D、質量手冊