61、質量管理中的統計方法中，直方圖的程序有( )。

　　A.收集數據

　　B.用最大值減去最小值確定數據的極差

　　C. 識別為達到目的所需要的數據

　　D.按頻數值比例畫縱坐標

　　E.按縱坐標畫出每個矩形的高度，它就代表了落在此矩形中的點數。

　　答案：ABDE

　　62、2000版ISO9000族標準的構成有( )。

　　A.ISO9000：2000質量管理體系概念和術語

　　B.ISO9001：2000質量管理體系要求

　　C.ISO9004：2000質量管理體系指南

　　D.ISO9000：2000質量管理體系審核指南

　　E.ISO19011：2002質量和環境管理體系審核指南

　　答案：ABCE

　　63、ISO9000族標準中最高管理者在質量管理體系中的作用是( )。

　　A.建立、實施質量管理體系

　　B.加強內部溝通

　　C.確保資源的獲得

　　D.重視有效性的改進與效率的提高

　　E.確保顧客的要求得到滿足

　　答案：ABCE

　　64、實施以顧客為關注焦點的原則( )。

　　A.可使組織了解顧客及其他相關方的需求 B.可確保有關的目標和指標

　　C. 可以提高顧客對組織的忠誠度 D.可建立更經濟的人力資源管理過程

　　E.能使組織及時抓住市場機遇，提高市場占有率，增加收入，提高經濟效益。

　　答案：ABCE

　　65、實施領導作用原則時一般要采取的措施包括( )。

　　A.全面考慮所有相關方的需求

　　B.做好發展規劃

　　C. 確保實現組織的各項目標

　　D.提倡公開和誠懇的交流和溝通

　　E.創造并堅持一種共同的價值觀，形成企業的精神和企業文化

　　答案：ABDE

　　66、實施過程方法的原則時一般要采取的措施包括( )。

　　A. 啟發員工積極提高自身素質

　　B. 識別質量管理體系所需要的過程

　　C. 確定每個過程的關鍵活動，并明確其職責和義務

　　D. 激勵員工為實現目標而努力，并評價員工的業績

　　E. 實施對過程的監視和測量

　　答案：BCE

　　67、實施持續改進的原則時一般要采取的措施包括( )。

　　A.使持續改進成為一種制度 B. 對員工提供關于持續改進的方法和工具的培訓

　　C. 激勵員工為實現目標而努力，并評價員工的業績 D. 為跟蹤持續改進規定指導和測量的目標

　　E. 啟發員工積極提高自身素質

　　答案:ABD

　　68、實施與供方互利的關系的原則時一般要采取的措施包括( )。

　　A. 通過鑒別，確保數據和信息的準確性和可*性

　　B. 識別并選擇重要供方，考慮眼前和長遠的利益

　　C. 創造一個通暢和公開的溝通渠道，及時解決問題，聯合改進活動

　　D. 與重要供方共享專門技術、信息和資源，激發、鼓勵和承認供方的改進及其成果。

　　E. 為跟蹤持續改進規定指導和測量的目標

　　答案：BCD

　　69、最高管理者可將質量管理原則作為發揮其作用的依據，其作用包括( )。

　　A. 建立組織的質量方針和質量目標

　　B. 確保整個組織關注顧客要求

　　C. 過程方式

　　D. 確保獲得必要資源

　　E. 決定有關質量方針和質量目標的措施

　　答案：ABDE

　　70、質量管理體系中使用的文件類型主要有( )。

　　A. 質量目標 B. 質量手冊 C. 質量計劃 D.規范 E. 記錄等。

　　答案：BCDE

　　65、在評價質量管理體系時，應對每一個被評價的過程提出如下四個基本問題：

　　A.過程是否已被識別并確定相互關系

　　B.過程方式確認

　　C.職責是否已被分配

　　D.程序是否得到實施和保持

　　E.在實現所要求的結果方面，過程是否有效

　　答案：ACDE

　　71、質量管理體系的評價包括( )。

　　A. 質量管理體系過程的評價 B. 質量管理體系認證 C. 質量管理體系審核

　　D. 質量管理體系評審 E. 自我評定

　　答案：ACDE

　　72、持續改進活動包括( )。

　　A.確定、測量和分析現狀

　　B.建立改進目標

　　C.審定解決方法

　　D.評價這些解決辦法

　　E.實施選定的解決辦法

　　答案：ABDE

　　73、通用產品有( )四大類。

　　A.服務 B.軟件 C.硬件 D.機電 E.流程性材料

　　答案：ABCE

　　74、過程方法在質量管理體系中應用時，強調以( )的重要性：

　　A.理解和滿足要求

　　B.從增值角度考慮需要的過程

　　C.獲得過程業績和有效性的結果

　　D.基于客觀的測量，持續改進過程

　　E. 改進過程

　　答案：ABCD

　　75、設備質量監理信息得到的途徑包括( )。

　　A.設備制造商的資料

　　B.設備承包商的資料

　　C.設備質量信息網絡

　　D.設備安裝單位的資料

　　E.設備質量活動現場采集

　　答案：BCE

　　76、設備質量信息控制的任務主要有( )。

　　A. 為監理工程師及監理工作提供確切適時可*的信息

　　B. 保證設備質量監理信息流的暢通

　　C. 確保設備資料齊全

　　D. 建立設備質量檔案

　　E. 確保設備的正常運轉

　　答案：ABD

　　77、企業設備質量監理信息系統的要素包括( )。

　　A. 現場信息 B.信息源 C.信息中心 D.決策機構 E.. 執行機構

　　答案：BCDE

　　78、設備質量數據主要來自于( )。

　　A.對設備各部件質量的監控

　　B.對組裝過程的監控

　　C.對調試過程的監控

　　D.對運輸過程的監控

　　E.對采購過程的監控

　　答案：AB

　　79、設備質量審核數據包括( )的文件實施計劃、審核項目表、審核報表等數據。

　　A. 資料審核 B. 整體審核 C. 工序審核 D. 質量體系審核 E. 設備審核

　　答案：BCE

　　80、所謂系統分析就是運用系統的觀點和方法，對現行質量系統進行( )。

　　A. 目標分析 B. 數據分析 C. 環境分析 D. 信息分析 E. 理論分析

　　答案：ACD

　　81、系統設計階段主要是為了進一步充實系統分析階段提出的PQIS模型，詳細確定PQIS的結構和工作內容。系統設計階段主要包括( )。

　　A.建立PQIS的功能模型，要求與PQIS的目標和規模相適應

　　B.確定設備質量信息源

　　C.確定數據信息

　　D.確立PQIS的體系結構和系統配置方案

　　E.審核數據信息

　　答案：ABD

　　82、建立PQIS應該盡快地使用戶有效地參與到開發中，必須堅持從企業實際出發，在實踐中逐步完成。它包括( )方面。

　　A. 建立信息中心 B. 建立信息網絡 C. 培訓系統用戶 D. 監理工作程序及有關制度 E.系統控制

　　答案：ABCD

　　83、設備質量信息中心工作任務有( )。

　　A. 組織各個階段中設備質量信息的溝通

　　B. 對設備質量信息進行分析評價

　　C. 及時處理突出性設備質量信息

　　D. 使指揮系統更加快捷

　　E. 建立設備質量信息檔案

　　答案：ABCE

　　84、設備采購階段質量信息的主要內容有( )。

　　A. 承包方供給技術資料

　　B. 各承包方間達成的質量保證協議

　　C. 建立個階段的信息通道

　　D. 監理人員或有資格的人員對進貨的驗收

　　E. 對設備質量的記錄

　　答案：ABDE

　　85、在設備質量信息系統投入正常運行后，有關部門應從( )方面保證系統的正常運行。

　　A. 建立一套與系統運行相適應的管理運行機制

　　B. 建立嚴格的規章制度，保證設備質量信息的及時錄入，使系統能開展有效的工作

　　C. 建立一套系統維護的規章制度，保證系統維護工作的制度化、規范化

　　D. 質量信息中心

　　E. 要保證維護隊伍的穩定

　　答案：ABCE

　　86、設備質量控制信息系統的作用包括( )。

　　A.有效地支持監理部門實施全面的設備質量控制

　　B. 能夠及時地收集和儲存大量的設備質量信息

　　C. 能夠代替人工

　　D. 為各個層次的監理人員提供決策支持

　　E. 提供方便的設備質量信息顯示

　　答案：ABDE

　　87、我們將PQCIS的數據處理系統分為( )，分別進行模塊的功能設計。

　　A. 輸入模塊

　　B. 輸出模塊

　　C. 計算

　　D. 分析模塊

　　E.評價模塊

　　答案：ABCD

　　88、PQCIS的計劃決策層的主要任務有( )。

　　A. 設備質量監理報告生成

　　B.設備質量方針、設備質量計劃的制定;

　　C.設備質量指標的分解，設備質量指標的綜合與分析;

　　D.設備檢測計劃的生成與管理;

　　E.設備質量數據分布字典管理。

　　答案：BCDE

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