6.關于《卓越績效評價準則》與ISO9000的比較,下列說法不正確的是()。
A .ISO9000是標準化導向,“卓越績效”模式是戰略導向
B .ISO9000來自市場準入的驅動,“卓越績效”模式來自市場競爭的驅動
C .ISO9000主要關注結果,“卓越績效”模式更加關注過程
D .ISO9000是有限的目標,“卓越績效”模式是多元化的目標
7.下列質量數據波動的原因中,屬于偶然性原因的有()。
A .原材料質量規格有顯著差異
B .溫度變化引起的允許偏差
C .機械設備發生故障
D .工人未遵守操作規程
8.關于抽樣檢驗的說法,正確的是()。
A .計量抽樣檢驗是對單位產品的質量采取計數抽樣的方法
B .一次抽樣檢驗涉及3個參數,二次抽樣檢驗涉及5個參數
C .一次抽樣檢驗和二次抽樣檢驗均為計量抽樣檢驗
D .一次抽樣檢驗和二次抽樣檢驗均涉及3個參數,即批量、樣本數和合格判定數
9.采用直方圖法分析工程質量時,出現折齒型直方圖的原因是()。
A .組數或組距確定不當
B .不同設備生產的數據混合
C .原材料發生變化
D .人為去掉上限下限數據
10.工程質量統計分析方法中,根據不同的目的和要求將調查收集的原始數據,按某一性質進行分組、整理,分析產品存在的質量問題和影響因素的方法是()。
A .調查表法
B .分層法
C .排列圖法
D .控制圖法
答案解析:
6.【參考答案】C
參考解析:選項C錯誤,ISO9000主要關注過程,“卓越績效”模式更加關注結果。
7.【參考答案】B
參考解析:在實際生產中,影響因素的微小變化具有隨機發生的特點,是不可避免、難以測量和控制的,或者是在經濟上不值得消除,它們大量存在但對質量的影響很小,屬于允許偏差、允許位移范疇,引起的是正常波動,一般不會因此造成廢品,生產過程正常穩定。通常把人、機、料、法、環等因素的這類微小變化歸為影響質量的偶然性原因、不可避免原因或正常原因。
8.【參考答案】B
參考解析:選項A錯誤,計數抽樣檢驗是對單位產品的質量采取計數的方法來衡量;
選項C錯誤,一次抽樣檢驗和二次抽樣檢驗均為計數抽樣檢驗;
選項D錯誤,一次抽樣檢驗涉及3個參數,即批量、樣本數和合格判定數,二次抽樣檢驗涉及5個參數,即批量、樣本數1、樣本數2和合格判定數1、合格判定數2。
9.【參考答案】A
參考解析:(1)折齒型,是由于分組組數不當或者組距確定不當出現的直方圖。
(2)左(或右)緩坡型,主要是由于操作中對上限(或下限)控制太嚴造成的。
(3)孤島型,是原材料發生變化,或者臨時他人頂班作業造成的。
(4)雙峰型,是由于用兩種不同方法或兩臺設備或兩組工人進行生產,然后把兩方面數據混在一起整理產生的。
(5)絕壁型,是由于數據收集不正常,可能有意識地去掉下限以下的數據,或是在檢測過程中存在某種人為因素所造成的。
10.【參考答案】B
參考解析:分層法又叫分類法,是將調查收集的原始數據,根據不同的目的和要求,按某一性質進行分組、整理的分析方法。分層法是質量控制統計分析方法中最基本的一種方法。其他統計方法一般都要與分層法配合使用,如排列圖法、直方圖法、控制圖法、相關圖法等,常常是首先利用分層法將原始數據分門別類,然后再進行統計分析的。