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2013年經濟師考試初級經濟基礎講義:第二十五章

2013年2月18日來源:233網校網校課程 在線題庫評論
  五、組織變革

  (一)組織變革的含義和動因

  考試內容:組織變革的含義和動因

  1.組織變革的含義

  組織變革是組織為適應內外環境與條件的變化,所進行的各種具有革命性的調整和改變。

  從本質上講,組織變革就是組織創新。

  2.組織變革的動因

  (1)外部動因

  外部環境因素是推動組織變革的根本動因。主要有:重大政治事件、新頒布和新變更的法律、全球經濟一體化及其他經濟發展趨勢、新的技術、新的文化觀念、新的顧客需求、新的競爭格局以及發生重大改變的物質因素等。

  (2)內部動因

  內部環境因素是促成組織變革的直接動因。主要有:組織的主導觀念、組織結構因素、組織的人員狀況、組織的技術狀況、組織的財務狀況等。

  (二)組織變革的內容

  考試內容:組織變革的內容(掌握)

  組織變革的內容包括戰略變革、結構變革、技術變革、人員變革、文化變革以及物質環境變革。

  (三)組織變革的過程

  考試內容組織變革的過程(掌握)

  1.形成變革的緊迫感;

  2.建立聯合指導委員會;

  3.構思變革設想,制定變革戰略;

  4.傳播變革設想;

  5.采取變革行動;

  6.創造短期收益;

  7.增強變革活力;

  8.鞏固變革成果。

  (四)克服變革的阻力

  考試內容:克服變革的阻力

  1.組織變革阻力的類型(多選題)

  (1)個體阻力

  個人對變革的阻力主要源于習慣、不確定性、經濟因素、思想因素等。

  (2)組織阻力

  組織對變革的阻力主要源于組織結構慣性、組織行為慣性、組織層次局限、已有的專業群體、已有的權力關系、已有的資源分配格局等。

  2.克服阻力的方法(多選題)

  (1)教育和溝通;

  (2)參與;

  (3)促進和支持;

  (4)談判;

  (5)操縱和收買;

  (6)強制。

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責編:lq評論
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