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2010年初級經濟師考試工商管理講義:第七章(3)

2010年9月12日來源:環球網校網校課程 在線題庫評論
導讀:導讀:員工培訓是指企業根據經濟和社會發展特別是自身實際工作的需要,采取多種方式對其員工進行的有計劃、有組織、多層次培養和訓練活動,通過這種活動使員工具備勝任本職工作及職位轉換所需要的知識、技能、工作態度和工作行為,改善他們在現有或將來職位上的工作業績,進而實現企業整體績效的改善和提升。

  三、員工培訓的實施

  實施員工培訓主要包括確定員工培訓目標和制訂員工培訓計劃、受訓人員的準備和具體實施員工培訓計劃三個環節。

  (一) 確定員工培訓目標、制訂員工培訓計劃

  為了保證員工培訓的順利實施,首先需要有一個明確而具體的目標,并據此制定一個具體可行的計劃,作為實施員工培訓的指導。

  1. 員工培訓目標的確定

  原則:服從服務于企業目標,與企業長遠目標吻合;既具有做夠難度和富于挑戰性,又切合實際,不宜過高;簡明扼要,具體明確便于操作;具有較完備的體系結構,即在完成員工培訓的期望目標下,應有與之相配套的足夠子目標。

  每一項員工培訓目標都包含著三個基本要素,即內容要素標準要素和條件要素。

  企業員工的培訓目標劃分為三大類型:

  (1)提高員工在企業中的角色意識;

  (2)獲取知識、提高技能;

  (3)態度與動機的轉變

  2. 員工培訓計劃的制訂

  (1) 員工培訓的目標

  (2) 員工培訓的內容

  (3) 員工培訓的對象

  (4) 員工培訓者

  (5) 員工培訓時間-----考慮時機和工作情況

  (6) 員工培訓的地點、設施等后勤保障

  (7) 員工培訓的方法及經費的預算與籌措

  (二) 受訓人員的準備

  員工培訓計劃制定之后,企業要做好受訓人員的準備工作,這主要包括:

  1. 人員落實

  2. 對受訓人員進行充分的動員

  3. 指導受訓人員做好受訓的各種準備

  (三) 實施計劃

  實施計劃是整個員工培訓過程的中心環節。員工培訓實施過程大致包括四個步驟或環節,即執行、檢查、反饋和修正。

  在員工培訓計劃實施后,還要對員工培訓的效果等進行評估。

  評估的目的:一是檢驗員工培訓效果;二是總結員工培訓的經驗教訓;三是為做好下一輪的員工培訓工作提供依據。

  例題:企業要做好受訓人員的準備工作,主要包括( )

  A人員落實

  B對受訓人員進行充分的動員

  C指導受訓人員做好受訓的各種準備

  D員工培訓的地點、設施等后勤保障

  E 員工培訓的方法及經費的預算與籌措

  答案:ABC

責編:chenying評論
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