三、案例分析題

　　1.國內某大型鋼鐵集團人力資源管理部門近日通過調查發現：企業內部正彌漫著一種低落的情緒，這主要跟今年上半年度的績效改革有關。老員工滿腹牢騷，對新頒布的績效改革(男50歲退休，女45歲退休)嚴重抹殺其貢獻感到不滿;新員工憂心忡忡(公司規定：末位淘汰率由原來的8%上升到現在的12%)，總感覺自己很快會被公司淘汰，對事業前途一片迷茫。總之，近期各條戰線上總體工作效率均有所下滑、缺勤率持續上升、工作積極性下降，基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢。

　　(1).從需要與激勵的角度看，下面陳述錯誤的是(　)。

　　A.從動機理論看，老員工追求的是內源性動機，而新員工則追求的是外源性動機

　　B.從動機理論看，老員工追求的是外在動機，而新員工追求的是內在動機

　　C.從ERG理論看，老員工追求的是成長需要，而新員工追求的是生存需要

　　D.從馬斯洛需要理論看，老員工追求的是尊重與自我實現需要，新員工追求的生理與安全需要

　　(2).按照公平理論分析，新老員工不滿的情緒主要來自于(　)。

　　A.橫向組織內他比

　　B.縱向組織內自我比較

　　C.橫向組織外他比

　　D.縱向組織外自我比較

　　(3).新老員工要想盡快恢復公平，可以采取的措施主要有(　)。

　　A.辭職

　　B.改變自己的投入或產出

　　C.拉大差距

　　D.改變參照對象